AIS กับการแก้ไขปัญหาให้ลูกค้าใน Pantip: ล้มเหลว?

กระทู้สนทนา
ผมเพิ่งตั้งกระทู้ ซึ่งประกอบด้วยข้อเท็จจริง

1. แต่ก่อน AIS ให้เครื่องดื่มฟรีที่สนามบินกับ AIS Emerald 

2. ปัจจุบันตัดสิทธิ์นี้ทิ้งไปแล้ว ไม่มีอะไรทดแทน

3. ในเว็ปไซต์อัพเดต แต่ใน AIS App ยังระบุว่าได้ฟรีอยู่

ให้เด็กๆ มาวิเคราะห์ก็พอบอกได้ว่า ทำการโฆษณาเกินจริง ในกรณีที่ไม่ให้สิทธิ ก็ไม่ควรจะเขียน 

พนักงาน AIS ใน Pantip ก็โทรและส่งข้อความมาเถียงว่า ก็บอกแล้วแต่บอกในเว็ปไซต์ ผิดยังไง [ผิดเพราะ ถ้าไม่ให้ ก็ไม่สามารถเขียนในที่ใดๆ ได้ว่าให้ สามัญสำนึกนะ] และย้ำมาเป็นหลายรอบว่า ก็ไม่ได้ ก็ไม่ได้ ก็ไม่ได้ [เออ รู้ว่าไม่ได้ ไม่ต้องคิดว่าลูกค้าโง่ ไม่รู้หรอก คนที่โง่คือไม่รู้ว่าข้อมูลบางส่วนของบริษัทไม่อัพเดต]

ถ้าผู้บริหารผ่านมาเห็น อันนี้คือการทำงานของลูกน้อง ภายใต้การบริหารของคุณครับ ล้มเหลวไหม?

เราจะดูแลให้ดีที่สุด
ลูกค้าคือคนสำคัญ

ท่องเก่ง ทำได้หรือไม่อีกเรื่องหนึ่ง
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่