แพคเกจหลักของเน็ตรายเดือน ais กำลังจะหมด ปกติแล้วจะต่อโปรเอง หรือเราต้องดำเนินการเปลี่ยนแพคเกจเองคะ ไม่เห็นมีพนักงานติดต่อมา รอสาย call center ก็นาน ไม่มีใครรับ

จะติดต่อ call center TrueMove ยังไงให้ได้คุยกับพนักงานไม่อยากคุยกับ AI

เน็ตใช้ไม่ได้มาเกิน 24 ชั่วโมงละ โคตรห่วยแตก จะติดต่อ call center หรืออะไรก็โคตรลำบาก ค่ายไหนมีโปรดีๆเสนอมาเลย

วันนี้ช่วงบ่าย มีเจ้าหน้าที่ True โทรมาบอกว่า โปรโมชั่นเดิมที่ใช้อยู่กำลังจะหมดอายุ จำเป็นต้องเปลี่ยนโปร  ตอนนั้นผมรีบตอบตกลงไปเพราะเข้าใจว่ามันจำเป็น ทีแรกก็ถามแล้วว่ามีอื่นอีกไหม เพราะราคาต่างก

มีคนโทรมาบอกว่าเราไปติดตั้งเน็ตทรูไว้บ้านเลขที่...แล้วบอกว่ามีการใช้อินเทอร์เน็ตแบบผิดกฎหมายคือใช้ข้ามประเทศ เรางงมากเราไม่ได้อยู่จังหวัดนั้นทำไมเลขบัตรประชาชนเราชื่อเราถึงไปติดตั้งเน็ตทรูได้ ติดต่อ c

ตามนั้นค่ะ call center กดวนครึ่งชั่วโมงก็ไม่มีคน fb ก็เช่นกัน ส่งข้อความอะไรไปก็เจอแต่บอท จะบ้าตายอยู่แล้วนะ

พนักงานโทรมาเสนอ ก็ลืมนึกว่าใช้ได้ไหม อุปกรณ์ รับแค่ 1000mb จะเสียตังเพิ่มทำไม แถมติดสัญญาใหม่ อีก 2ปี โทรไป call center 1242 ไม่จอคนเลลย พอกดมั่วไป เจอฝ่ายขาย  ก็โอนกลับไป หามะลิ สรุป เสียเวลา ไ

มีเรื่องร้อนใจ แต่ติดต่อ call center 1175 หรือ 02 ก็ไม่มีพนักงานเลย มีแต่บอท กดวนไม่รู้กี่รอบ เสียเวลา เสียอารมณ์ เสียเงิน อุ่นใจก็ไม่ได้จะช่วยอะไร การมี AI ถ้าไม่ทำให้ดีพอ ก็กลับไปให้คนบริการเถอะค่ะ

คือ ต้องการยกเลิกแพค viu x true รายเดือน เบอร์ที่มีในโซเชี่ยลก็ยกเลิกไม่ได้ ติดต่อ call center มะลิอะไรนั้นก็ฟังไม่รู้เรื่อง ใครมีอะไรแชร์ๆหน่อยครับ

จะเปลี่ยนเบอร์มือถือที่ผูกกับlazadaคะ แต่กลับขึ้นว่าใช้บัญชีนี้ไปแล้ว รบกวนเจ้าหน้าที่ช่วยตอบคำถามด้วยนะคะ เพราะโทรเข้า call center รอเกือบชั่วโมงไม่ได้คุยเลย ขอบคุณคะ