วันนี้เราเปลี่ยนโทรศัพท์ย้าย esim ไปเครื่องใหม่แต่สัญญานหายใช้ไม่ได้ทำไงดี ติดต่อ call center true ก็ไม่ได้เลยติดต่อยากสุดๆ

โทรหามาทั้งวัน คือไม่ได้คุยกับคนสักที ทำไงให้ได้คุยกับคนคะ

ต้องการติดต่อ เจ้าหน้าที่ทรู เพื่อสอบถาม ปัญหาการใช้งานและข้อสงสัยต่างๆ แต่โทรเข้า Call Center เงินที่เติมไว้ก็หมดก็ยังติดต่อ เจ้าหน้าที่ไม่ได้เลย มีแต่ Robot ไม่มีมนุษย์สักคน

เปิดเบอร์ใหม่ต้องการเปลี่ยนเลขบัตรประชาชน เพราะเลขบัตรประชาชนที่ใช้ลงทะเบียนซิมใหม่ผิด แต่ติดต่อยากมาก คุยใน True iservice ก็คุยไม่รู้เรื่อง

ผมมีเหตุการณ์มาแชร์ครับ เหตุมาจากช่วงเช้าวันก่อน ผมดำเนินเรื่องขอย้ายค่าย ออกจาก True โดยการกดส่งรหัสหลังจากนั้นไม่นาน call center ได้โทรมาสอบถามถึงสาเหตุการย้ายค่าย และได้เสนอโปรฯ แต่ตอนนั้นยังไม่ได

ผมได้ทำการยกเลิก package เสริมของเบอร์ที่ได้มากับ true convergence ไปเมื่อเดือน 12/2024 ทั้งในช่องทาง True iService และ Call Center แต่ยังพบค่าบริการถูกเรียกเก็บอีกในรอบบิลเดือน มกราคม 01/2025 อยากทรา

ไม่รู้เงินหายไปไหน ตรวจสอบยังไง ???? เข้า iservice login ก็ไม่ได้ (กดลืมรหัสผ่านแล้วไม่มีอีเมลส่งมาซักฉบับ ระบบปัญญาอ่อนมาก ดูในเมลทั้งหมด,เมลขยะ ก็ไม่มี) โทร call center ก็ไม่ติด ถามจริงนะ เดี๋ยวนี

จะติดต่อไปเรื่องเปลี่ยนเบอร์ติดต่อของ true iservice เพราะlogin ไม่ได้ คุยทางแชทมะลิก็ไม่ได้ความคืบหน้า จะโทรคุยกับเจ้าหน้าที่ก็ไม่ได้คุย ถ้ายังเป็นอย่างนี้จะยกเลิกเน็ตบ้านแล้วนะ  ทำไมมันยุ่งยากขน