เป็นลูกค้า AIS มามากกว่า 10 ปี อยู่ดีๆข้อมูลส่วนบุคคล ข้อมูลส่วนตัวลูกค้า ถูกแก้ไขเปลี่ยนแปลงโดยไม่มีการแจ้งล่วงหน้า และใบเรียกเก็บค่าบริการถูกเปลี่ยนไปส่งอื่นมาเป็น 10 บิล จนสถานที่ที่ได้รับเอกสารของเรา โทรมาให้เราไปแก้ไขให้ถูกต้อง เค้าคงรำคาญ
เราโทรไปแจ้ง ais ทาง ais ยังไม่รู้เลยว่าข้อมูลของเราถูกเปลี่ยน 
ข้อมูลส่วนบุคคลของเราถูกแก้ไขง่ายๆโดยไม่มีการควบคุม ความปลอดภัยของระบบ มีหรือไม่
    ต่อมายังมีเจ้าหน้าที่จาก AIS โทรมาคุยและบอกว่าตัวเองเป็นคนของ กสทช อีกเราถามย้ำเพราะสงสัยในลักษณะการเจรจา ก็ยังยืนยันว่าเป็นคนจาก กสทช
    ถ้าเป็นแบบนี้เราจะเชื่อใจใน
ธรรมาภิบาล การบริการลูกค้าอย่างจริงใจได้ยังไง  
เราจะไปแจ้งต่อหน่วยงานใดได้บ้างในเรื่องของ การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและอยากรู้ว่ากฎหมาย pdpa เอาจริงเอาจังแค่ไหนกับเรื่องแบบนี้ หน่วยงานปกครองจากภาครัฐจะมีการเปรียบเทียบปรับเพื่อความมั่นใจของผู้บริโภคอย่างไร
#pdpc #pdpa #กระทรวงดิจิตอล #สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล #กสทช #myais