สวัสดีค่ะ เนื่องจากจขกท ต้องการยกเลิกบัตรเครดิต และบัตรกดเงินสด UOB ครั้งแรกติดต่อไปทางช่องแชทในแอป เจ้าหน้าที่แจ้งยอดชำระเพื่อปิดยอด เราก็ชำระเข้าไปตามที่แจ้ง หน้าแอปก็ขึ้นว่ายอดชำระเกิน และค้างอยู่แบบนั้น จนประมาณ2-3วัน เข้าไปดูก็ขึ้นเป็นวงเงินและไม่มีข้อความว่าชำระเกินแล้ว เราก็ติดต่อไปทางแชทเพื่อแจ้งยกเลิกบัตร จนทที่คุยด้วยก็แจ้งว่ามียอดเรียกเก็บอีก เป็นยอดที่ผูกบัตรไว้ กับดอกเบี้ยเรียกเก็บ เราก็อ่ะ จ่ายไป ตัดรำคาญและต้องการจะยกเลิก ปรากฏว่าจ่ายเข้าไปก็ขึ้นว่าชำระเกินอีกแล้ว จึงขอเบอร์คอลเซ็นเตอร์เพื่อโทรคุยให้ชัด ได้ความว่าไม่มียอดค้างแล้ว และจะยกเลิกบัตรให้ในวันถัดไป ให้ตัดบัตรทิ้งได้เลย ผ่านมา2วันทำการ เราเข้าไปเช็คในแอป ปรากฏว่าบัตรยังอยู่ ขึ้นว่าระงับบัตร และมียอดจ่ายเกิน เข้าเรื่องเลยนะคะ เราต้องติดต่อยังไงให้ยกเลิกบัตรสำเร็จ และหมดปัญหากวนใจค่ะ บัตรอื่นที่ทยอยยกเลิก แค่โทรไปคุยเรื่องยอดและจ่ายเข้าไป วางสายก็ขึ้นยกเลิกให้เลย แต่UOB ติดต่อจนเบื่อแล้วค่ะ