วันนี้แจ้งยกเลิกซิมรายเดือนดีแทค คุย line กับเจ้าหน้าที่ vdo call เรียบร้อย  เจ้าหน้าที่แจ้งให้จ่ายบิลที่ค้าง แค่ตรวจสอบแล้วไม่มียอดค้างชำระ  งงค่ะ

เมื่อวันศึดร์ที่ 3/01/68 มี call center ของดีแทคโทรมาบอกว่าจะส่งซิมเติมเงินให้ฟรี แล้วก็แจ้งที่อยู่ใหม่ไปให้ แล้วมีการหักค่าบริการไปเติม 599.00 บาท ให้ 0888114975 แล้วค่ะ 

วันที่ 24 มกราคม 2568 ผมไปติดต่อศูนย์ Dtac เพชรบูรณ์ อยากจะยกเลิกซิมรายเดือนเป็นเติมเงิน แต่พนักงานบอกว่าไม่สามารถทำให้ได้ ต้องไปศูนย์ใหญ่กรุงเทพ หรือ โทร 1678 แล้วไอตัว Ai คัดกรอง กวนมากๆ วนอยู่ที่เด

ไม่ทราบว่าใครติดต่อ dtac call center 1678 ได้บ้างคะ ตั้งเป็นระบบอัตโนมัติอย่างเดียวเลย ติดต่อเจ้าหน้าที่ไม่ได้ แย่มาก จะโทรไปสอบถามค่าบริการ ติดต่อทางแชทไลน์ แล้วก็ไม่ได้ความคืบหน้าใด ๆ ตอบจากระบบอัติ

พอดีเห็นว่าดีแทคกับทรูรวมกันแล้วเลยอยากรู้ครับเพราะเน็ตผมช้ามากใช้3g อยู่คงถึงเวลาต้องเปลี่ยนแล้วแหละ

เรียน จนท.ศูนย์ Dtac รับทราบ           ขอชี้แจงเรื่อง การขอยกเลิกแพ็คเกจซิมรายเดือน มาเป็นแบบซิมเติมเงิน หรือยกเลิกจากซิมรายเดือนมาเป็นซิมปกติ ครับ ไม่ทราบว่าทางลูกค้า ต้องติด

เปลี่ยนซิมก็แล้ว รีเครื่องก็แล้ว ก็ยังใช้ไม่ได้  ทั้ง ๆ ที่หน้าเว็ปดีแทคขึ้นว่ารองรับ  ติดต่อทางแชทเฟสบุ๊คก็ช่วยอะไรไม่ได้เลย  โทร 1678 ก็นานมากไม่มีคนรับ  มีใครพอจะช่วยได้ไหมครับ&

ต้องการยกเลิก ซิม family ของดีแทค ที่ทางดีแทคโทมาหา เบอคุณพ่อของดิฉัน และให้สมัครโดยที่คุณพ่อฉันเข้าใจว่ามันคือ ซิมฟรี และคืนเงินที่หักไปแล้ว มาด้วยค่ะ และดิฉันโทรเข้า คอลเซ็นเตอร์หลาย รอบก็ไม่มี เมนู