ตัดสินใจการย้ายมาใช้บริการ True Internet ในพื้นที่จังหวัดชลบุรี อาจมาพร้อมกับความคาดหวังในเรื่องความเร็วและความเสถียรที่โดดเด่น

แต่ปัญหาเกิดขึ้นตั้งแต่เดือนแรก เมื่อ อินเทอร์เน็ตไม่สามารถใช้งานได้ถึง 2 วัน ติดต่อกัน หนีเสือปะจระเข้จริงๆ

หลังจากแจ้งปัญหาไปยัง Call Center เจ้าหน้าที่ได้แจ้งว่าการแก้ไขจะแล้วเสร็จในวันที่ 25/01/68 เวลา 23.30 น.

แต่เมื่อถึงเวลาดังกล่าว บริการก็ยังไม่กลับมาใช้งานได้ ส่งผลให้ผู้ใช้บริการในชลบุรีต้องเผชิญกับความไม่สะดวกในชีวิตประจำวัน

ผลกระทบในชีวิตประจำวัน

1. การทำงานหยุดชะงัก
หลายคนในชลบุรีใช้ระบบอินเทอร์เน็ตในการทำงานที่บ้านและธุรกิจออนไลน์ การที่อินเทอร์เน็ตขัดข้องทำให้เกิดความเสียหายทั้งในด้านการเงินและเวลา

2. ความไม่มั่นใจในบริการใหม่
การเจอปัญหาในเดือนแรกของการใช้งานย่อมสร้างความกังวลถึงความเสถียรและบริการหลังการขายในอนาคต

3. ค่าใช้จ่ายที่ไม่ได้รับความคุ้มค่า
การจ่ายค่าบริการเต็มจำนวนในขณะที่ใช้งานไม่ได้ย่อมทำให้เกิดความไม่พอใจในฐานะลูกค้า

ว่าเจ้าเดิมหนักแล้ว เจ้าใหม่นี่หนักกว่าจริงๆ😭😭😭