เรื่องมีอยู่ว่ามีเจ้าหน้าที่บริการโทรมาขายแพ็คเกจเสริม แจ้งว่าได้รับเน็ตเพิ่ม 12 GB 12 เดือนบวกกับดูแอพ Viu พรีเมี่ยมหนึ่งปี ส่วนตัวเราคิดว่าน่าจะได้เน็ต 12 GB ทุกเดือน 699 บาท แต่กลับเป็นทั้งปีได้แค่ 12 GB ส่วนตัวคิดว่าเจ้าหน้าที่ควรจะอธิบายรายละเอียด package ให้มันดีกว่านี้ดีกว่าจะอยากขายแพ็คเกจจนลืมผลประโยชน์ของลูกค้า ยอมรับผิดส่วนหนึ่งว่าไม่ได้ฟังรายละเอียดและไม่ได้สอบถามแพ็คเกจดีดีก่อนจะซื้อ ถือซะว่ามาเตือนใครหลายคนอย่าลืมถามตรวจสอบรายละเอียดให้ดีดีก่อนซื้อ