ยกเลิกไปรอบบิลที่แล้วแต่รอบบิลปัจจุบันก็ยังเก็บอยู่

สมัครในแพ็คเน็ตในแอพ my ais ผ่านเบอร์ 063***9323 จ่ายผ่านธนาคารพอเด้งเข้าหน้าธนาคารและจ่ายเงินเสร็จแล้วแต่ไม่มีข้อความ sms หรือแพ็คเกจเสริมขึ้นในแอพ มีวิธีติดต่อเจ้าหน้าที่หรือแก้ปัญหาไหมครับ

โดนตัดสัญญาณเพราะใช้วงเงินเกินบอกให้ชำระค่าบริการแต่พอเข้าแอพmy ais ไม่มีบิลแจ้งให้ชำระ มีแต่บิลขึ้นแต่กดดูไม่ได้ กดดูได้วันที่26ตุลา67 แต่ข้อความแจ้งทางโทรศัพท์ให้ชำระค่าบริการภายใน3วัน แล้วแบบนี้ต้อ

ติดต่อ Call Center ยากมาก // เจ้าหน้าที่โทรมาแจ้งโปร Play Premium ไม่ได้ตอบว่าตกลงจะเอา แต่กลายเป็นสมัครให้ รู้ตัวอีกทีคือบิลขึ้นยอด ของบิลเดือนที่แล้ว เราก็เลยเปิดแอป AIS และยกเลิกโปรนั้น แต่พอมารอบบ

สอบถามค่ะ เราเป็นลูกค้า ais ช่วงเดือนตุลาคมมีเบอร์ 1175 ais โทรมาหาเรา เราก็รับสรุปว่าโทรมาเสนอโปร play premium plus เราก็ไม่ได้พูดอะไรแค่ฟัง หลังจากนั้นจบอยู่ดีๆมี sms แจ้งมาว่าเราสมัครบริการนี้ไป ตอ

เติมเงินเข้าซิมไป เหลือเงินอยู่ 77 บาท แต่พอมาดูอีกทีเงินหายเหลือแค่ 0.95 บาท ทั้งที่ยังไม่ได้ทำอะไรเลย ทำไมเงินในซิมหาย ?

ไม่เคยสมัคร play premium plus มาก่อนไม่เคยใช้งานเเต่มีการเก็บเงิน อยู่ๆยอดบิลมันผิดปกติ พอย้อนไปดูโดนเก็บค่าบริการสูงขึ้นเรื่อยๆมา 9 เดือนเเล้ว เดือนนี้สงสัยมากสูงผิดปกติมากค่ะ  เคยไปสมัครมาตอนไห

ตามหัวข้อเลยพอดีจะจ่ายค่าเน็ตแต่บิลหายทส่วนเบอร์โทรผมหลังไมค์ไปแล้ว

พอดีจะสมัครซิมรายเดือน แต่ทางAISแจ้งว่ามีประวัติค้างชำระเบอร์เก่า แต่พอดีจำเบอร์เก่าไม่ได้อยากเช็คยอดว่าค้างชำระเท่าไหร่ แต่ติดต่อพนักงานยากมาก

เติมเงินผ่านแอพ ais แล้วไม่เข้า แต่ตัดเงินจากธนาคารไปแล้ว ปกติเติมจากแอพธนาคารโดยตรงเข้าแล้ว  พอโทรไปติดต่อแจ้งปัญหากับ callcenter ก็ยากมาก กว่าจะผ่านสายอัตโนมัติ กว่าจะให้รอเจ้าหน้าที่เป็น 10 นา