รีวิวนี้ เพื่อเป็นประสบการณ์ให้กับผู้ที่จะจองรถกับ BMW Performance รามอินทรา
และหวังว่าผู้บริหารจะได้รับทราบเรื่องราวที่เกิดขึ้น

เกริ่น...
ผมเคยออกรถกับ BMW Amorn ครึ้งนึงเมื่อหลายปีก่อน
ครั้งนั้น ไม่ได้มีปัญหาใดๆ เพราะจองแล้วก็ออกรถตามปกติ

ครั้งนี้กับ BMW Perfomance รามอินทรา
เริ่มจากเห็นแคมเปญโฆษณาใน Tiktok 
ประมาณว่า ออกรถใช้เงินน้อย หรือไม่ใช่เงิน (จำไม่ได้แล้ว)
จึงลงทะเบียนไป จากนั้นได้รับการติดต่อกลับมาจาก Sales

หลังจากพูดคุยรายละเอียด ผมโอนจองไป 100,000 บาท
วันพฤหัส 24 ตุลาคม 2567 รุ่น X3 xDrive 30e Msport

รอบนี้ผมยื่นรายได้แบบอาชีพอิสระ
แต่มีเงินเดือนในระบบแล้ว 2 เดือนด้วย

วันเสาร์ 26 ตุลาคม 2567 Sales แจ้งว่า BMWL ไม่รับจัด
ซึ่งในใบจองระบุเป็น Freedom Choice 48 เดือน
Sale ก็ยืนยันว่า BMWL ก็คือ Freedom Choice 
(ผมแคปหลักฐานการแชทอาไว้แล้วครับ)

วันอังคาร 29 ตุลาคม 2567 
Sales ขอคนกู้ร่วม แต่ผมไม่สะดวก จึงปฏิเสธไป
กรุงศรีแจ้งว่า รายได้ไม่เพียงพอ
TTB ขอคนมากู้ร่วม 
(ทั้งที่ยังไม่ได้ยื่นเอกสารเลย)

ผมจึงลองเปลี่ยนรุ่นเป็น BMW ix3 Inspiring
เพราะรถราคาต่ำกว่า เผื่อจะผ่าน
และคิดว่าเอารถไฟฟ้าล้วนไปเลยก็ดี

วันอังคาร 12 พฤศจิกายน 2567 
Sales แจ้งว่า TTB ขอปรับดาวน์ เป็น 40% ถึงจะอนุมัติ
ซึ่งทีแรกคุยกับ Sales ไว้ที่ 20% 
** ผมจึงแจ้ง Sales ขอทำเรื่องคืนเงินจอง **

วันพุธ 13 พฤศจิกายน 2567 
Sales แจ้งว่า รอใบ Rejected จาก TTB
น่าจะประมาณ 1-2 วัน ระบบถึงจะออกได้
รอบการคืนจอง ระบบจะอนุมัติให้ประมาณ
** 25 ธันวาคม 2567 **

จากนั้น วันเดียวกัน
ผมก็มีคุยกับ Sales เป็นไอเดียว่า
อาจจะซื้อในชื่อบริษัทเพื่อนเลย
หรือผมหาบริษัทมาช่วยซื้อ
แต่สุดท้าย ผมก็ไม่ได้ทำวิธีนี้

วันพฤหัส 14 พฤศจิกายน 2567 
ผมถาม Sales ว่า
ทำเรื่องคืนเงินจองให้ผมก่อนใช่หรือไม่
ถ้ายื่นซื้อในนามบริษัท มันคนละชื่อกัน
ต้องโอนจองแยกต่างหากใช่หรือไม่
Sales ตอบว่า จัด Finance ได้เลย
ถ้าจัด Finance ผ่าน โอนสิทธิ์จองได้

วันอาทิตย์ 24 พฤศจิกายน 2567 
ผมถาม Sales ไปว่า ทำคืนเงินจองให้ผมหรือยัง
Sales แจ้งว่า ยังเพราะว่าผมยื่นกรุงศรีต่อ
(ทั้งที่จริงๆ ไม่มีการยื่นใดๆทั้งสิ้น)
เรื่องการยื่นต่อ คือ ในนามบริษัทที่คุยกัน
แต่ผมไม่ได้มีการยืนยันว่าจะยื่นในนามบริษัท

แต่ไม่ว่ากัน อาจจะเข้าใจว่ารอผมตัดสินใจ

ผมจึงถาม Sales ไปว่า
1. ถ้าทำคืนเงินจองผมจะได้เงินวันไหน
2. ไม่ต้องให้ TTB Rejected ได้หรือไม่

Sales ตอบว่า ทำไม่ได้ ต้องให้ TTB Rejected
ผมจึงแจ้ง Sales ว่า ...
ช่วยแจ้ง TTB ให้ด้วยครับ
** ผมขอยกเลิก ขอคืนเงินจอง ** 
ผมถามว่า เงินจองได้ประมาณวันไหน
Sales ตอบว่า รอบนี้ออกประมาณ 25/12/67

วันจันทร์ 25 พฤศจิกายน 2567 
ผมไลน์ ไปแจ้ง จนท.TTB ให้ Rejected
ผมแจ้ง Sales ทราบว่าผมแจ้ง TTB แล้ว

วันพุธ 11 ธันวาคม 2567 
ผมไลน์ถาม Sales ว่า
เงินจองผมได้ 25 ธันวาคมนี้ ใช่มั้ย
Sales ตอบว่า ส่งเอกสารไปแล้ว รอรอบบัญชี

จากที่คุยกัน ผมเข้าใจ่า
รอบบัญชี คือ ทุกวันที่ 25 ของเดือน

วันพุธ 25 ธันวาคม 2567 
เวลา 15.38 ผมไลน์ไปถาม Sales ว่า
วันนี้เงินจองเข้าบัญชีมั้ยครับ
Sales ตอบว่า ส่งเรื่องไป 2 อาทิตย์แล้ว
ผมบอกว่า สงสัยจะไม่ทันรอบนี้แล้วมั้ง
ตอนนี้เวลา 16.16 แล้ว...
Sales ตอบว่า
ตอนนี้ทางบัญชียังติดต่อไม่ได้
เพราะกำลังปิดยอดบัญชี
คาดว่าอาจจะไม่ทันวันที่ 25 ธันวาคม 2567
ผมจึงถามต่อว่า...
แล้วจะได้วันไหนเหรอครับ ?
Sales ตอบว่า...
28/12/67 เช็คให้อีกที ว่าจะเข้าเมื่อไร 
ผมถามว่า...
ทำไมถึงเข้าไม่ทัน 25 ธันวาคม 2567
Sales ตอบว่า...
รีบส่งให้อยู่ แต่ต้องหาให้ผู้บริหาร 3 ท่าน
Manager บัญชีอีก 1 รวมเป็น 4 ท่าน
อาจจะช้าตอนส่งขอลายเซ็นต์ 
28/12/67 เช็คให้อีกที
ผมจึงถามว่า...
ก็จะเป็นรอบ 25 มกราคม ใช่มั้ยครับ
Slaes ตอบว่า ใช่ค่ะ
ผมบอกว่า...
น่าจะไมพลาดแล้วใช่มั้ยครับ
Sales ตอบใช่ค่ะ

วันพุธ 25 ธันวาคม 2567 
ผมได้โทรเข้าไปที่ Performance รามอินทรา
เพื่อจะสอบถามว่าทำไมจึงล่าช้า 
มีการรับเรื่องไว้ว่าจะตามให้และติดต่อกลับ
แต่ก็ไม่ได้มีคนติดต่อกลับหาผมแต่อย่างใด

วันพฤหัส 26 ธันวาคม 2567 
ผมโทรเข้าไปอีกครั้ง ขอคุยกับ ผจก.
รอบนี้ ผจก.โทรกลับมาคุยด้วย
แจ้งว่า สาเหตุ คือ รอผู้บริหารเซ็นต์ตามคิว
ผู้บริหารอยู่ที่ดอนเมือง (สาขาวิภาวดี)
แจ้งผมว่าปกติหลังจากเซ็นต์แล้ว ต้องรอ 45 วัน
ผมจึงบอกว่า...
อย่างนี้ก็ไม่ทัน 25 มกราคม 2568 อยู่ดี
ผจก. บอกว่ายังไงจะรีบให้ทัน 25 มกราคม

++++++++++++++++++++++++++++++++++

สิ่งที่ผมทำและจะทำ
1. มาเขียนรีวิวใน Pantip เผื่อความจริงจะกระจ่าง
    ว่าขั้นตอนที่แท้จริง มันเป็นอย่างไรกันแน่
2. ผมจะทำหนังสือยกเลิกสัญญาส่งไปที่บริษัท
    จากที่ผมอ่านดูตามกฏหมาย เขาให้คืนเงินจอง
    ภายใน 15 วันนับจากวันที่ได้รับแจ้งขอยกเลิกสัญญา
    ผมไม่แน่ใจว่าการแจ้งทางไลน์กับ Sales นั้น 
    ถือเป็นการยกเลิกสัญญาได้หรือไม่ 
    ผมจึงจะทำเป็นหนังสือตอบรับส่งไปที่บริษัท
ผมจะส่งแชทการคุยทังหมดที่คุยกับ Sales ไปด้วย

+++++++++++++++++++++++++++++++++++

# ความรู้สึกของผม #
ผมโอนเร็ว โอนไว บอกจอง 100,000 ผมก็โอน
ถามว่ารีบเอาเงินกลับมั้ย ไม่ได้รีบมาก
แต่ก็คิดว่า เอาเงินมาฝากเข้าพอร์ทหุ้นแช่ไว้
ก็ยังได้ดอกเบี้ยคำนวณแบบรายวัน
แต่มาคิดว่า ทำไมขั้นตอนมันช้าจัง
ข้อเท็จจริง ขั้นตอน ถึงไหนก็ไม่รู้
ได้ฟังแต่คำพูด ที่ไม่เอกสารใดๆเลย
ว่าขั้นตอนการยกเลิกไปถึงไหนแล้ว
รอผู้บริหารเซ็นต๋จริงหรือไม่ ?
แล้วการรอเซ็นต์ มันต้องนานขาดนั้น ?
ทำไมมันดูช้า ไม่ไวเหมือนตอนผมโอน
แอบคิดว่า...
หรือใกล้สิ้นปี เขาอยากจะดึงยอดไว้ ?

สิ่งที่ผมบอกกับ Sales 
ผมต้องการความชัดเจน จะได้เมื่อไรบอก
ไม่ใช่บอกว่าได้ แล้วมาเลื่อน แล้วขออภัย

ยังไงหากผู้เกี่ยวข้องเห็น
ผมฝากช่วยจัดการเคสผมด้วยครับ
แล้วอย่าให้เสียชื่อเสียงไปถึง BMW เลยครับ
ขั้นตอนอยากให้ชัดเจนมากกว่านี้ครับ

Line ID : secretyam