เราสามารถร้องเรียน Shopee ในเรื่องการบริการลูกค้าผ่านทางไหนได้บ้าง

สั่งซื้อของกับร้านค้าใน Shopee แล้วร้านค้าไม่จัดส่งของให้ได้ตามที่แจ้งไว้แต่แรก เลื่อนวันส่งออกไปจากตามที่โทรมาแจ้งไว้  พอทักไปช่วงแรกก็ตอบตอนหลังๆ ก็ไม่ตอบแล้ว
ผมกดยกเลิกไปและทางและก็กด cancel การยกเลิกไปเพราะเข้าใจผิดว่าร้านจะส่งของให้ตามที่แจ้ง และได้แจ้งไป Shopee ให้ช่วยทำการยกเลิกให้หน่อย แต่ Shopee ก็ไม่สามารถทำการยกเลิกให้เราได้ ทั้งๆที่เราเสียความรู้สึกกับร้านค้านี้ไปแล้วและไม่ต้องการซื้อของกับร้านค้านี้อีก เลยอยากปรึกษาว่าเราสามารถร้องเรียน Shopee ในการบริการในเรื่องนี้ผ่านทางไหนได้บ้าง
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่