เน็ตทรู ช้า แย่มาก รีสัญญาณแล้วบอกพื้นที่กำลังซ่อม ไม่รู้กี่รอบแล้วคนที่ต้องใช้เน็ตก็ต้องมารอหรอคะ ไม่แก้ไขสักที ช้ามาก มีปัญหาจริงๆ

โทรไปเบอร์คอลเซ็นเตอร์ทรู'แล้วพอระบบอัตโนมัติให้พูดเรื่องที่ต้องการแจ้ง ผมก็พูดว่า "ติดต่อเจ้าหน้าที่" แต่ระบบก็แจ้งว่ามีผู้ใช้งานจำนวนมากให้มะลิดูแลต่อ วนอยู่แต่ในคำถามอัตโนมัติ คือคนต้องกา

คอลเซนเตอร์ทรูต่อสายยาก แก้ปัญหาไม่ได้เลย เราโทรไม่ติดมา2วันแล้ว แค่จะเปลี่ยนโปรคือยากมาก ใช้ทรูมาเป็น10ปี ทั้งรายเดือนและเติมเงินบอกเลยว่าเฟล  มีใครมีค่ายอื่นแนะนำมั้ยคะ

ติดต่อเจ้าหน้าที่ทรูยากมากเลยค่ะ ต้องการเปลี่ยนโปรทำไมยุ่งยากจัง

วันก่อนโดนคอลเซนเตอร์โทรมาเสนอโปรโมชั่นสิ้นปีค่ะ ปกติเราไม่ได้สนใจอยู่แล้ว แต่ทางคอลเซ็นเตอร์เปิดประโยคว่า " ช่วงนี้รู้สึกว่าอินเตอร์เน็ตหน่วงๆไหมคะ " แล้วก็เสนอโปรสิ้นปี เป็นviu+ อินเทอร์เน

ยกเลิกเน็ตบ้านทรูไปแล้ว นำอุปกรณ์ไปคืนที่ช็อป พร้อมชำระยอดค้างจนครบแล้ว พนักงานบอก  3 วันให้โทรเชคข้อมูลกับคอลเซนเตอร์ได้เลย  วันนี้โทรไป ใส่เลขบัตรประชาชน และใส่เลขเน็ตบ้านไป ทางคอลเซนเตอร์

ทำไมมันติดต่อยากติดต่อเย็นขนาดนี้ ทักหลังไมค์ไปบอกให้ติดต่อกลับก็บ่ายเบี่ยงให้แชทคุยอย่างเดียว ตอบก็โครตช้า ถ้าลูกค้าจะคุยรายละเอียดที่มันเยอะกว่าคุยแชททำไงละ บริการแบบนี้เลิกใช้เหอะ

คือเติมเงินทนูวอเลตผิดไปค่ะ 210 บาท  ติดต่อคอลเซนเตอร์ไม่ได้ โทรหาปลายสายไม่คืนเงินให้ค่ะ  ต้อฃทำยังไงบ้างคะ

ผมจะย้ายค่ายไปais ต้องทำไงครับ ติดต่อคอลเซนเตอร์ของทรูก็ไม่ได้ สาเหตุที่ผมอยากเปลี่ยนเพราะแพ็กเกจเน็ตแพงเกิน บางทีใช้ก็ไม่คุ้ม หลายๆอย่างก็มีปัญหา ผมต้องทำยังไงบ้างครับ