เราใช้เน็ตรายเดือนขอวทรูแล้วจ่ายค่าเน็ตทุกเดือนจนหมดสัญญาแล้ววันนี้มีจดหมายแจ้งว่าเราค้างค่าชำระ2000กว่าทั้งๆที่จ่ายครบทุกเดือนแล้วพนักงานโทรมาแจ้งแล้วว่าเน็ตเราหมดสัญญาแล้วเราก็ยกเลิกแล้วเปลี่ยนเป็นซ

ตามหัวข้อค่ะ แล้วก็ติดต่อยากมากค่ะ แล้วใช้ทรูเรางงมาก ชอบโทรมาให้เปลี่ยนโปรเรื่อยๆ เป็นโปรที่แพงกว่าเสมอ ทำไมบังถึงคับให้เปลี่ยนบ่อยจังคะ เราเริ่มไม่โอเลยอยากย้ายค่าย แล้วก็ย้ายยากมากๆ ค่ะ  พยายา

สวัสดีค่า อยากสอบถามเรื่องซิม เราใช้ซิมทรู คนอื่นโทรเข้ามาหาเราไม่ได้ขึ้นว่าเบอร์ถูกระงับชั่วคราว แต่เรายังเติมเงินได้ โทรหาคนอื่นได้ มันต้องแก้ยังไงคะ พอดีหาช่องทางการติดต่อแอดมินก็ไม่ได้ หรือเราต้อง

ก่อนหน้านี้ใช้เน็ตตอนเเรกแบบเติมเงิน 150 แล้วมีคอลเซนเตอร์โทรมาให้เพิ่มเเพ็กเกจเน็ตเป็น 212 บาท แล้วใช้ได่ประมาณเกือบปีในโปรนี้ แล้วก็โทรมาอีกให้เพิ่มแพ็กเกจเป็น 340 กว่าบาท แต่ไม่ได้ตอบตกลงไป แต่อยู่

เราไปซื้อซิมทรูอยู่เซเว่น พอจะลงทะเบียนทรูมันนี่มันบอกว่าได้ลงทะเบียนด้วยบัตรประชาชนคนอื่นไปแล้ว แล้วชอบมีเบอร์แปลกแปลกโทรมาถามหาชื่อคนเดิมซ้ำๆแล้วชอบมีเบอร์แปลกแปลกโทรมาถามหาชื่อคนเดิมซ้ำๆ แก้ยังไงได

ผมได้รับบิลค่าบริการทรู แล้วมีส่วนเกินจากปกติ จึงต้องการสอบถามกับคอลเซนเตอร์ของทรู แต่ AI มะลิตอบได้แค่คำถามเบสิค หรือทรูจะต้องการปิดช่องทางการสื่อสารกับลูกค้าที่มีปัญหา ถ้าจะย้ายค่าย จะมีปัญหาพวกนี้ห