เตือนภัยทำงานเป็นตัวแทนประกันชีวิต FWD ฝากร้องเรียนไปยัง AO นครสวรรค์

สวัสดีครับ ผมกับแฟนได้ถูกชักชวนไปทำเกี่ยวกับตัวแทนประกันชีวิตในช่วงเกือบสิ้นปี 66 ซึ่งผมยังเป็นพนักงานของแบงค์ SCB อยู่และถือบัตรนายหน้าชีวิต ผมก็เลยให้แฟนไปทำก่อนเพราะว่าผมรู้ดีว่าตัวแทนได้ค่าคอมมิชชั่นเยอะ ก็เลยพาแฟนไปสอบรอบแรกแล้วผ่าน ให้ออกจากงานประจำมาทำเป็นตัวแทนประกันชีวิต 
เริ่มเรื่องเลยละกันครับ 
ผู้จัดการและผอ. ได้ชวนไปฝึกงาน 3 เดือนโดยการันตีรายได้ให้ 30,000 บาท ผมกับแฟนก็ต้องได้ไปเช่าหอพักที่ที่หนึ่งในจังหวัดที่ผู้จัดการและผอ.อยู่ เราก็วิ่งฝึกงานไปกับเขาอยู่เดือนกว่าๆ ผอ.บอกและผู้จัดการก็ชักชวนให้ลงพื้นที่ในหมู่บ้านของผมแล้วแฟน ก็เลยพากันไปหาลูกค้าที่เป็นญาติๆเรา
พอดีว่ารหัสแฟนผม เธอได้เปลี่ยนเบอร์โทรและทำให้เข้าระบบคีย์งานไม่ได้ ผู้จัดการเลยบอกว่าฝากงานไว้รหัสกับผู้จัดการก่อนเดี๋ยวค่อยโอนงาน
จากนั้นก็ลงพื้นที่ในหมู่บ้านได้ลูกค้ามา 9 คน และ 2 คนที่ฝากก่อนหน้านี้ รวมแล้วที่ฝากงานไป 11 คน
จากนั้นให้ปิดไตรมาสโบนัส เดือนมีนาคม 2567 ขาดเบี้ยอยู่ 5,000 กว่าบาท จะได้โบนัส 25% เรทแรก ได้ประมาณ 7,500 ก็เลยคุยกับแฟนว่าเดี๋ยวสมัครรายปีให้ผมเลย 1 เล่ม ผมเลยมีกรมธรรม์ของ FWD เล่มที่ 2
พอเดือนเมษายนโบนัสออก ผู้จัดการก็โทรมาบอกว่า ไม่ได้นะคะยอดไม่ถึง ไม่ได้คำนวณลดค่าภาษีและค่าเงินเก็บ ทั้งๆที่ตัวเองเป็นคนพิมพ์มาและบอกยอดเบี้ยที่เหลือให้ แล้วบอกอีกว่าให้ไปรวมกับในรหัสของเราซึ่งมียอดเข้าอยู่ 2,910 บาท วันนั้นผมเตรียมงานหมั้นกับแฟนอยู่ก็เลยทำใจว่าเขาจงใจโกง
พอมาเดือนมิถุนายน ผมก็ถามไปว่าฝากงานเมื่อไหร่จะโอนงานมาให้ครับ เพราะว่าจะได้มีผลต่อโบนัสไตรมาสถัดไป (ซึ่งผมได้ทราบข้อมูลมาก่อนหน้านี้ว่าทำใบฝากงานและโอนงานกันได้เลย) ผู้จัดการก็บอกว่าต้องรอ 1 ปีถึงโอนงานได้ ผมก็เลยตอกหน้ากลับไปว่าทำไมที่อื่นเขามีใบฝากงานแล้วสามารถโอนงานกับภายในไม่กี่วัน ซึ่งผู้จัดการก็น่าเสียไปเลย แล้วเขาก็ให้ผมกับแฟนไปขอให้ลูกค้าเปลี่ยนผู้ให้บริการ ซึ่งตอนนี้ทางผมกับแฟนรู้สึกเสียใจครั้งแรกคือโบนัสก็ไม่ได้ครั้งที่ 2 คืองานก็โอนไม่ได้ 
จากนั้นผมกับแฟนก็ได้เดินทางไปให้ลูกค้าทั้งหมดที่ฝากงานในรหัสของผู้จัดการเขียนเปลี่ยนผู้ให้บริการแทน ซึ่งครั้งแรกเราก็ให้ลูกค้าเขียนแล้วส่งข้อมูลเข้าบริษัทแต่ปัญหามีอยู่ว่าบริษัทย้ายสำนักงานพอดีทำให้เอกสารหาย และครั้งที่ 2 ก็ไปให้ลูกค้าเซ็นเอกสารอีกครั้งส่งไปเรื่องยังเงียบ ตอนนี้ไม่รู้จะทำยังไงล่ะครับจะสิ้นปีแล้ว ความรู้สึกเสียใจก็เสียใจโดนหักหลังครั้งแล้วครั้งเล่า
ปัญหาตอนนี้คือเบี้ยปีต่อราย 3 เดือนที่ฝากรหัสผู้จัดการ ผู้จัดการไม่ยอมจ่ายค่าคอมมิชชั่นที่ผมกับแฟนจะได้ ค้างมาแล้ว 1 ไตรมาสจะเข้าไตรมาสที่ 2 ที่ลูกค้าจ่าย เพราะเหตุผลอะไรนั้นเนื่องจากรหัสผู้จัดการมีลูกค้าเสียชีวิตก่อนและบริษัทได้ตรวจสอบว่าลูกค้าขาดคุณสมบัติได้คืนทุนประกันให้กับลูกค้า ซึ่งบัญชีผู้จัดการติดลบ แล้วมาแจ้งเราว่าให้รีบโอนงานออกจากรหัสผู้จัดการ ไม่งั้นจะไม่จ่ายค่าคอมมิชชั่นให้ ซึ่งผมกับแฟนก็งงว่าส่วนนี้เป็นความผิดของเราด้วยหรอแล้วจะไม่จ่ายค่าคอมมิชชั่นในส่วนที่เราต้องได้
ต้นเรื่องก็ประมาณนี้ครับ
เสียความรู้สึกถึง 3 ครั้ง
-ครั้งแรก โบนัสไม่ให้ ทั้งที่บอกเราเอง ขาดเบี้ยเท่าไร ให้รวมกับรหัสเรา (เอาส่วนของเราไปกินนิ่มๆ ตัวเองได้เราโบนัส 55%)
-ครั้งที่ 2 เรื่องฝากงาน ไม่ยอมเขียนใบฝากงาน
-ครั้งที่ 3 ไม่ยอมจ่ายค่าคอมมิชชั่นให้เรา ทั้งที่ไม่ใช่ความผิดเรา
ตอนนี้ชีวิตคู่ผมก็จะพัง เพราะผมชวนแฟนมาทำ แต่เจอผู้บริหารผู้จัดการไม่ดี
ฝากถึง AO FWD นครสวรรค์ ตรวจสอบระบบ ผอ. และ ผู้จัดการ แบบนี้ด้วยนะครับ ไม่รู้ทำแบบนี้กับตัวแทนมาแล้วกี่คน
ส่วนผมไม่ยอมจบครับ สิ้นปี จะยื่นหนังสือไปยัง คปภ. และ กรมสวัสดิการแรงงาน 
ได้ปรึกษาหลายๆท่านที่ทำงานเกี่ยวกับประกัน 
สิ้นปี้นี้ จะเปิดเผยชื่อ AO นครสวรรค์ และ ชื่อ ผอ. และ ผู้จัดการคนนี้
อยากให้พี่ๆตัวออกความคิดเห็น อยากให้ทำยังไงต่อ
ขอขอบคุณครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่