พาแม่ทำแอพธนาคารกรุงเทพ แต่แม่เคยเปิดบัญชีที่สาขาแม็คโครนครปฐม และเคยเข้าแอพผ่านบัตรบีเฟิร์ส ตอนนั้นเช็คได้แค่ยอดเงิน ไม่สามารถทำรายการอื่นๆ ได้ ตอนนี้บัญชีดังกล่าวถูกปิดไปแล้วเพราะไม่มีความเคลื่อนไหวและสมุดบัญชีหายด้วย เลยเปิดบัญชีใหม่ที่ธนาคารกรุงเทพ เพราะแม่ต้องใช้บัญชีนี้รับเงินเดือนที่ทำงานใหม่ แต่พอจะเข้าแอพได้แค่เช็คยอดเงิน และมันบอกให้ไปยืนยันตัวตนที่ตู้ แต่เมื่อไปยืนยันที่ตู้ กลับบอกให้ติดต่อสาขา พอติดต่อสาขาก็ให้ไปติดต่อที่สาขาแม็คโครนครปฐม แต่สาขานั้นปิดไปแล้ว ควรทำอย่างไรดีครับ?