วันนี้ (7/01/2568) เวลา 09:35 น.  ได้รับโทรศัพท์จากหมายเลข 066-043xxxx  แจ้งว่าชื่อ นายวุฒิศักดิ์ กาญจน.xxxx  โทร.จาก ทรู คอร์เปอเรชั่น ฝ่ายประสานงานนิติกร  บอกชื่อ นามสกุล เราถูกต

ตอนนี้ติดต่อ 1242ไม่ได้เลยค่ะ คือเคยระงับไปแล้วไม่มีแจ้งอะไรเลย อยู่ๆก็มาเก็บตังค่าบริการ งงค่ะ เจ้าหน้าที่รบกวนติดต่อกลับมาหน่อยค่ะ

สวัสดีครับ ใครเคยมีประสบการณ์แจ้งปัญหาความเร็วเน็ตทรู แล้วทีมงานสามารถแก้ปัญหาได้ไหมครับ ไม่แน่ใจว่าเป็นที่พื้นที่หรือเปล่า แบบนี้เขาสามารถแก้ปัญหาให้เราในวันนี้ได้ไหม หรือต้องตั้งเสาใหม่เท่านั้น คงต้

หงุดหงิดหงิดกว่าจะได้คุยกับเจ้าหน้าที่โทรจนตังหมด 3 รอบยังไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่ทรูเลยค่ะ จะบอกว่าจ่ายค่าเน็ตแล้วทำไมไม่เปิดสัญญาณค่ะ จ่ายคบ 2 เดือนแล้วค่ะช่วยมาเปิดสัญญาณให้ทีค่ะ :)ไม่คุยกับเจ้าหน้า

พอดีค่อยข้างสับสบว่าเราจะต้องสมัครเเพ็คเกจเสริมด้วยตลอดหรอค่ะ เพราะเเพ็คหลักความเร็วลดลงซึ่งไม่เพียงพอต่อการใช้งาน พยายามติดต่อเจ้าหน้าที่เพื่อสอบถามรายละเอียดเเพ็คหลักแบบไม่ลดความเร็ว แต่ยังหาทางติดต

ผมได้ทำการ ขอรหัส ย้ายค่ายจากทรู จะย้าย ไปAIS เเละได้ติดต่อ ขอซิม จาก AIS มาเเล้ว หลังจากนั้น ไม่ถึง10ชั่วโมง ได้เปลี่ยนใจ จะไม่ขอย้าย ไปAISเเล้ว ได้โทรไประงับ การขอย้ายค่าย จากทรูเจ้าของค่ายที่เบอร์0

ตอนนี้เน็ตใช้ไม่ได้ตั้งแต่เมื่อคืน ใช้เวลาแก้ไขนานมาก ติดต่อ 1242 ไป ก็เป็นระบบน้องมะลิตอบกลับ ติดต่อทางเจ้าหน้าที่จริงๆยากจัง ไม่เห็นมี Sms แจ้งอะไร ไม่รู้เลยว่าจะสามารถใช้ได้เมื่อไหร่ พอจะมีช่องทางไ

มีเน็ตหลักอยู่แล้วแต่ดันไปกดสมัครแพ็คเกจเน็ตเสริมเพิ่ม แต่ไม่มีปุ่มยกเลิก โทร*1242 ไปแล้วก็มีข้อความบอกว่าไม่มีแพ็คเกจ แต่ในแอปทรูมีแจ้งว่ามีแพ็คเสริม ติดต่อเจ้าหน้าที่ก็ไม่ได้

เน็ตทรูมาๆๆหายๆๆ เป็นบ่อยมากกกรีเซ็ต ล้างขยะก็แล้ว ติดต่อเจ้าหน้าที่มา3วันได้คำตอบเดิมๆๆแทมยังติดต่อยากมากกก เด่วนี้ทรูไม่ค่อยมีพนักงานรับสายแล้วหรอ🙄🙄