ทางเรามีใช้ shopee express เรียกมารับพัสดุเพื่อจัดส่งไปปลายทางในห้างที่คนพูดถึงมากที่สุดในช่วงนี้ให้
(ไม่ใช่ร้านค้าครับ แค่ใช้ shopee express จัดส่งของให้อย่างเดียว)
สิ่งที่เกิดขึ้นคือขนส่งไปถึงปลายทางและพยายามส่ง 3 วันตอนเวลาประมาณ 21.00-22.00น.ทุกวัน
(แต่กลับบอกว่าจะส่งภายใน 20.00น.วันถัดไปถ้าส่งไม่สำเร็จ)
ไม่เข้าใจว่าขนส่งทำงานยังไง แต่สุดท้ายพัสดุถูกตีกลับ

ทางเราจึงโทรไปเคลม shopee express ว่าช่วยคืนเงินค่าขนส่งด้วย
เพราะส่งไม่สำเร็จเนื่องจากความผิดพลาดของพนักงานหรือเปล่า
คำตอบที่ได้มาคือทางบริษัทฯมีใส่เงื่อนไขการจัดส่งไปแล้วว่า

"ถ้า shopee express จัดส่งพัสดุไม่สำเร็จไม่ว่าเงื่อนไขใดก็ตาม ทางบ.ขอฏิเสธการคืนเงินค่าจัดส่งทุกกรณี"

เลยถามกลับไปง่ายๆเลยว่าทั้งหมดเป็นความผิดพนักงานหรือเปล่า
เค้าก็ตอบกลับมาว่า ใช่ ทางเราจะตักเตือนพนักงานให้ แต่อย่างที่แจ้งไปว่าคืนเงินไม่ได้

เลยลองคิดขำๆดูว่า ถ้าแบบนี้ช่วงไหนบ.จะหัวหมอก็เอาพัสดุไปดองไว้เฉยๆหลังรถไม่ต้องส่ง ก็ได้เงินฟรีๆไปเลยสิ
แบบนี้มันเอาเปรียบเกินไปหรือเปล่า ทั้งที่ถ้าเป็นความผิดพนักงานก็ไปหักเงินพนักงานมาคืนให้ลูกค้าสิ

ดีเทลการจัดส่งตาม link นี้เลยครับ
https://spx.co.th/track?SPXTH04790947731B