คือเราใช่ซิมนี้มานานแล้วเป็นของทรู ลงทะเบียนเรียบร้อยหมดแล้ว แต่อยู่ดีๆ ถูกระงับการใช้งานบอกค้างยอด พอเราไปเช็คใน I-service พบว่าเบอร์ที่ค้างชำระไม่ใช่เบอร์เราเป็นเบอร์ใครไม่รู้ค่ะ เราก็ติดต่อเจ้าหน้า

ยกเลิกเน็ตบ้านทรูไปแล้ว นำอุปกรณ์ไปคืนที่ช็อป พร้อมชำระยอดค้างจนครบแล้ว พนักงานบอก  3 วันให้โทรเชคข้อมูลกับคอลเซนเตอร์ได้เลย  วันนี้โทรไป ใส่เลขบัตรประชาชน และใส่เลขเน็ตบ้านไป ทางคอลเซนเตอร์

คือ ชำระเงินค่าเน็ตรายเดือนไปแล้วทุกเดือนๆ แต่พอยอดล่าสุดก็ยังคงเอาไปทบแถมยังขึ้นว่ามียอดค้าง กลายเป็นว่าพอจะชำระยอดเดือนปัจจุบันไม่สามารถชำระได้ แถมนังตัดเน็ตอีก โทรไปหา1175 ก็มีแต่บอตรับ ยังไม่มีเว

ได้ยินหลายคนพูดมาว่าจะยกเลิกต้องไปที่ศูนย์เท่านั้นถึงจะยกเลิกรายเดือนได้ อันนี้เป็นข้อมูลที่ฟังมาอีกทีนะคะแต่ถ้าเป็นงั้นจริงทำไมมันยุ่งยากจังเลยไม่เหมือนตอนโทรมาเสนอโปรหรือให้เราสมัครเลย เบอร์นั้นพี่ช

สวัสดีค่ะ ซิมทรูโดนระงับเนื่องจากค้างชำระ แต่่เข้าไปชำระในแอปปทรูไม่ได้เพราะจำรหัสไม่ได้ smsส่งรหัสไม่ได้เพราะโดนระงับ กรณีนี้สามารถ จ่ายขั้นต่ำเพื่อเปิดใช้งานก่อนได้ไหมคะ

เพิ่งเปลี่ยนจากเติมเงินเป็นรายเดือนแล้วแต่ลองกดเปิดใช้งานอินเตอร์เน็ตแล้วกลับใช้งานไม่ได้เลย แต่ขึ้นสัญลักษณ์ 4G นะ ต้องแก้ไขยังไงคะ

ตามหัวข้อค่ะ ค้างค่าเน็ตมา4เดือนแต่ไม่สามารถจ่ายได้เพราะเข้าแอปปทรูไม่ได้ smsส่งมาไม่ได้เพราะซิมโดนระงับส่งข้อความไไม่ได้ช่วยรบกวนตรวจสอบทีค่ะ สามารถเปิดใช้บริการชั่วคราวเพื่อชำระค่าเน็ตได้ไหมคะ 08286

ค้างชำระทั้งๆที่ไม่ได้ใช้เลย ตอนแรกใช้เติมเงินอยู่ดีๆ มีคอลเซ็นเตอร์โทรมาแล้วแจ้งปรับรายเดือนเลย

ทำไงดีคะติดต่อเจ้าหน้าที่ทรูยากมากๆตอนแรกเน็ตเราสองร้อยกว่าบาทมาเดือนนี้ขึ้นมาเป็น900ทั้งที่เราไม่ได้ทำอะไรเลยเล่นปกติเหมือนที่เคยเล่นแล้วบอกค่าส่วนเกินsmsก็ไม่มีแจ้งแจ้งอีกทีคือ900แล้วแย่มากนะแบบนี้อ

คือเรา ไม่ได้ใช้ซิมของ True มาประมาณ 4-5-6 เดือนได้แล้วค่ะ ซึ่งมันเคยมีจดหมายมานะคะว่าเรามียอดค้างชำระประมาณเท่านี้แต่ก็ไม่ได้จ่ายแล้วหรืออยากรู้มันจะมีผลตามมายังไงหรอคะ มันประมาณ  สาม สี่ 5,000