วันนี้ไปรับพัสดุ Speed D ที่ 7-11 สาขาx
ในระบบแจ้งพัสดุพร้อมรับที่สาขาปลายทาง
พอไปถึง น้องแคชเชียร์แจ้งคีย์จ่ายสินค้าไม่ได้
ขอดูรหัสรับสินค้า เลยเอาสถานะติดตามสินค้าให้พนักงาน
ดู น้องแจ้งต้องมี OTP ยืนยันรับของด้วย แต่ของเราไม่มี
เลยสงสัยว่าต้องทำยังไง จะรับของได้ไหม ตอนนั้นเวลาคือ 1 ทุ่มโดยประมาณ แต่ในระบบของมาถึงแล้วตั้งแต่วันที่ 10/11 ตอน 20.57 น  ซักพักน้องติดต่อ Call center ให้ ซึ่งกินเวลานานมากกกกกกกกกกก จนหงุดหงิด
มาหงุดหงิดเพิ่ม คือ call center ไม่น่ารักเลย แจ้งระบบมีปัญหา speed d ส่ง otp ไม่ได้ .... แล้ววิธีการจัดการหลังจากผ่านมาจะครบ 24 ชั่วโมงคืออะไร
เป็นภาระลูกค้ามาก  call center ก็พูดจาไม่โอเค
#น้องแคชเชียร์น่ารัก #call center ไม่มีใจบริการเลยปรับปรุงด้วยนะคะ รอสายนาน แก้ปัญหาช้า ไม่สุภาพ