เราทำมือถือ Iphone 13 promax หาย 18 กรฎาคม 67 แจ้งความทำเรื่องตามระบบ ติดตามเครื่องหายจากหมายเลข IMEI ยื่นเรื่องกับทางค่ายมือถือแต่ละค่าย ในวันที่ทำมือหายเลยทันที แต่ไม่มีความคืบหน้า จนถึงปัจจุบัน ระหว่างเครื่องหายค้นหาจากmy i phone แล้วตลอด1เดือนพิกัดเครื่องขึ้นที่หอพักแห่งหนึ่ง มีการเปิดเครื่องทุกวันเป็นช่วงเวลา แต่ตำรวจทำอะไรไม่ได้เพราะไม่รู้อยู่ห้องไหน จนพิกัดเคลื่อนย้ายถูกนำไปขายที่ห้างแห่งนึง แต่ก็ไม่รู้ว่าร้านไหนมีหลายร้านเป็นโซนมือถือ หลังจากนั้นก็เช็คพิกัดไม่ได้อีกเลย เราได้ติดตามข้อมูลจากคอลเซ็นเตอร์ได้แต่คำตอบ รอดำเนินการ จนวันที่ 4 สิงหาคม เราได้ดำเนินการเปิดใช้เบอร์เดิมที่หายไปพร้อมเครื่อง เราใช้เครือข่ายทรู รายเดือน พบว่ามีการนำเบอร์มือถือเราไปใช้ระหว่างที่เครื่องหายและเรายังไม่ได้เปิดใช้เบอร์ที่หายไปพร้อมเครื่อง มีการโทรออกหลายสายตั้งแต่วันที่ 19กค67-3สค.67 พบว่ามี 3 หมายเลข เราจึงไปติดต่อที่ศูนย์ทรู น้องพนักเช็คข้อมูลให้พบว่า เบอร์ที่โทรออกไปทั้งหมดเป็นเครือข่าย ดีแทค และเป็นเบอร์ที่โทรออกทั้งหมด ไม่มีสายเรียกเข้า ให้เราไปติดต่อที่ศูนย์ดีแทค ซึ่งทางทรูไม่สามารถดูข้อมูลได้ เราไปติดต่อที่ศูนย์ดีแทค น้องพนักงานเช็คให้มีผู้จดทะเบียนหมายเลขที่โทรออกไปเป็นค่ายดีแทคจริง แต่แจ้งข้อมูลชื่อที่อยู่ให้เราไม่ได้ ทั้งๆที่เรามีใบแจ้งความ เพราะเป็นกฎหมาย PDPA ให้เราไปแจ้งความอีกครั้งโดยเป็นหมายเรียกพยาน เราไปแจ้งความเอาหมายเรียกพยานมาให้ทันที ตั้งแต่วันที่ 4 สิงหาคม 67 จนถึงตอนนี้ เรายังไม่ได้รับข้อมูลหมายเลขโทรศัพท์ที่มีการโทรออก เพื่อติดตามบุคคลที่เอาเบอร์มือถือเราไปใช้เลย เราติดตามไปหลายครั้งก็ได้รับคำตอบว่า  รอดำเนินการ อยากถามว่าฝ่ายกฎหมายของแต่ละค่ายมีจริงๆไหม และระยะเวลาดำเนินการต้องนานแค่ไหน หรือเราต้องไปแจ้งความกับตำรวจอีกครั้งข้อหาลักทรัพย์ได้ไหมโดยไม่รอคำตอบจากดีแทค ให้ตำรวจโทรตามจากเบอร์ที่โทรออก เนื่องจากมีการนำเบอร์เราไปใช้อาจไปใช้ในทางที่ผิดกฎหมาย ขอผู้มีความรู้หรือประสบการณ์ช่วยตอบทีค่ะ