ใช้โปร 5G Dtac แต่เปิดใช้งานไม่ได้ครับ

กระทู้คำถาม
พึ่งได้โทรศัพท์มาใหม่ที่รองรับ 5g แต่พอ กดเปิดใช้งาน *555# แล้ว ขึ้น "ขอโทษค่ะ เลขหมายของคุณไม่เข้าเงื่อนไขในการสมัครโปรโมชั่นนี้ค่ะ"
และติดต่อช่องทาง line facebook ก็มีแต่ระบบออโต้ตอบ แก้ไขปัญหาให้ไม่ได้เลย ติดต่อเจ้าหน้าที่ก็ยาก 1678 
มีใครพอรู้วิธีแก้ไหมครับบบ
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 2
ติดต่อเจ้าหน้าที่ทางข้อความแล้วขอให้เจ้าหน้าที่โทรกลับครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่