สวัสดีครับ ผมซื้อซิมเน็ต TRUE รายปี ความเร็ว 15 Mbps ไม่จำกัดจำนวน Gb เริ่มเปิดใช้งาน 6/12/2567 ตั้งแต่ใช้งานมา อินเทอร์เน็ตจะขัดข้องทุกๆ 2-4 ชั่วโมงครับ ก่อนหน้านี้ใช้ซิม AIS กับ DTAC แทบไม่มีปัญหาเล

อยากเปลี่ยนแพคเกจ dtac ครับ แต่ติดต่อ call center ได้ยากมาก ไปที่ศูนย์แล้วที่ terminal 21 พระราม3 พนังงานบอกเปลี่ยนไม่ได้ ต้องให้call center เปลี่ยนให้ ยังไงติดต่อกลับหลังไมค์ด้วยครับ

คือเราตอนนี้เราใช้ซิมเน็ต ais รายเดือนอยู่ค่ะ อยากรู้ว่าเราสามารถย้ายจากรายเดือน ไปเป็นแบบเติมเงิน ผ่านทางออนไลน์ได้มั้ยคะ ไม่สะดวกไปที่ศูนย์ค่ะ หรือต้องไปที่ศูนย์อย่างเดียว

2 เดือนที่แล้ว (กรกฎาคม) ไปติดต่อ Dtac Shop ไปขอเปลี่ยนจากเน็ตรายเดือน 10mbps 299บาท เป็นแบบเติมเงิน พนักงานก็ต่อสายให้คุยกับ Call Center 1678 ก็ได้แจ้ง Call Center ไปว่าขอเปลี่ยนเป็นแบบเติมเงิน แต่ก็

call center 1678 โทรมาเสนอโปรโทรฟรี 1 ปี 200 บาท แต่กลับเรียกเก็บเป็นค่าบริการ we tv 999 บาท มาได้ไง ติดต่อ call center ก็ไม่ได้คุยกับคน ใช้เบอร์นี้ ค่ายนี้มา 10 กว่าปี คงถึงเวลาย้ายค่ายจริงจังซะที

คือจะย้ายค่ายจาก true ไป dtac แต่ติดที่ว่าตอนนี้ทาง call center 1242 โทรมาบอกว่าตอนเราซื้อซิมเราซื้อผ่านตัวเเทนจัดจำหน่าย ตอนลงทะเบียนซิมเขาเลยลงทะเบียนซิมให้แค่เลขบัตรประชาชน แล้วมันไม่มีชื่อขึ้

ซิมเน็ตรายปี ais อยากใช้เบอร์เดิม ต่อโปรเดิมค่ะ

พูดถึงค่ายมือถือ จะทำอะไรทีต้องไปที่สาขาเท่านั้น ไม่วะดวกเลยครับ ล่าสุดคือผมย้ายบ้าน แล้วซิมไม่มีสัญญาณที่บ้านใหม่ ก็คือใช้ไม่ได้ เลยจะโทรไปขอยกเลิก ไม่ได้ โทรระงับชั่วคราว ไม่ได้ สิ่งที่ทำได้คือต้อ

ตอนซิมเป็นเติมเงิน สมัครแพคเก็ตแค่ 4 Mbps ยังรู้สึกดีกว่า 20Mbps ตอนเป็นรายเดือน รู้เอาเปรียบกันมากเลย