จะติดต่อยกเลิกแพ็คเกจเสริมที่กดซื้อซ้ำเพราะความเข้าใจผิด  - เรื่องราวมีอยู่ว่า เรากดซื้อแพ็คเกจ 22 GB ไปรอบแรก SMS ไม่เข้า ด้วยความเข้าใจว่า เน็ตแพ็คเกจเราหมดแล้ว เน็ตเลยช้า สงสัยยังซื้อไม่ได้ ก็

คือติดตั้งอินเตอร์เน็ตทรู แล้วแจ้งว่าได้รับสิทธิพิเศษดู Viu ฟรี 2 ปี แต่ตอนนี้ผ่านมา 2 เดือนแล้ว ยังไม่ได้ดูเลย เพราะไม่รู้ว่าต้องรับสิทธิทางไหน ติดต่อทรูก็ไม่ได้ ติดต่อยากเย็นแสนเข็ญ ถ้าเลือกได้คงไม่

สามารถติดต่อเพื่อคุยกับเจ้าที่ได้ทางไหนบางคะ โทร1242ก็ไม่ยอมโอนสายให้เจ้าหน้าที่เลย ทาง true I service ก็เหมือนกัน ทำไมถึงติดต่อยากเย็นขนาดนี้คะเนี่ย

อยากรู้ว่าจะได้คุยกับเจ้าหน้าที่ยังไง ไม่เคยได้คุยกับเจ้าหน้าที่เลย เสียเวลาชีวิตมาก จะแจ้งให้มาแก้ไขเน็ต ก็ไม่มา ทำพรางๆในระบบเค้านั่นแหละ พึ่งติดได้4วัน เน็ตหมุนเละเทะมาก อัพไรไม่ได้เลย งี้ต้องทำไง

คือปัจจุบันผมใช้ซิมที่ใช้ชื่อของปู่อยู่ ตอนนี้ท่านเสียชีวิตแล้วเลยอยากเปลี่ยนเป็นชื่อตัวเองต้องทำยังไงบ้างครับ

เน็ตทรูช้ามาก ไปเปลี่ยนซิมก้อยังมีปัญหา สงสัยต้องเปลี่ยนค่าย

โอนจ่ายบิลผิดเบอร์ ทำไงดีครับ   ติดต่อคอลเซนเตอร์ก็ไม่ได้เรื่อง มีแต่รแบบตอบรับอัตโนมัติ  เดี๋ยวบริการแย่มากครับ

สัญญาญเน็ตค่ายทรูหายบ่อยมาก เล่นยังไม่ถึง5นาทีหายตลอด มีวิธีแก้มั้ยครับ