พอดีว่าเราสั่งของไป ชำระเงินเรียบร้อยแล้วเหลือแค่รอรับของ ตามปกติ สถานะ มันจะอัพเดทและเเจ้งมาให้ทราบในแอปของ lazada ทีนี้เหตุการณ์เกิดขึ้นเมื่อว่า ซึ่งช่วงเช้าเราอยู่บ้านเพราะ เห็นข้อความแจ้งมาว่า จะนำพัสดุส่งมาภายในวันนี้ เราเลยไม่ได้ออกไปไหน เพราะบ้านเราอยู่ในซอยมีปัญหากันกับบ้านข้างๆเลยไม่อยากให้ จนท.ส่งพัสดุเข้าไปปกติถ้าสั่งของออนไลน์ เราจะออกไปรอหน้าปากทางเพื่อรับของแล้วเดินเข้าบ้าน เราก็รอจน เย็นจนค่ำ เราเลยคิดว่าของคงเยอะ ทางคนส่งน่าจะยังไม่นำมาส่งให้ จนเวลาประมาณ 21.30 น. มีข้อความจากทางแอป แจ้งเตือนมาว่า พัสดุของคุณจัดส่งเรียบร้อยแล้ว ทำให้เรา งง เพราะตอนนั้นเราออกไปเที่ยวงานประจำปีกับเพื่อนในตัวเมือง กว่าจะกลับก็4-5ทุ่ม ซึ่งพี่สาวก็ไม่ได้รับโทรศัพท์ พ่อก็เข้านอนแล้ว จนเช้า เราได้สอบถามพี่สาวกับพ่อว่าช่วงเวลาประมาณ21.00 เป็นต้นไปนี้ มีคนเอาพัสดุมาส่งไหม พี่สาวก็แจ้งว่าไม่มี พ่อก็ว่าไม่เห็น  เราไบ่เช็คโทรศัพท์ ก็ไม่มีเบอร์ใครติดต่อเข้ามา มีแต่น้ากับคนส่งน้ำแข็งที่เราติดต่อเมื่อวันพฤหัส เราอยากได้คำตอบจากคอลเซ็นดตอร์กับเรื่องนี้ ทำไงถึงจะติดต่อได้บ้างค่ะ 
ขอบคุณค่ะ