เปิดบัญชีนิติบุคคลกับทางธนาคารกสิกร สำหรับธุรกิจร้านอาหาร สมัครใช้งานKBizเรียบร้อย
ต้องการขอ QR Code สำหรับมาให้ลูกค้าใช้โอนเงิน และ ต้องการสมัครใช้เครื่องรูดบัตรเครดิต
แต่ธนาคารปฏิเสธการขอ ไม่อนุมัติ
ทางเราติดต่อกับเจ้าหน้าที่สาขา และ call center ต้องการทราบเหตุผลว่าเกิดปัญหาตรงส่วนไหน ทำไมจึงไม่อนุมัติ ได้รับคำตอบ เพียงว่าไม่ผ่านเกณฑ์ ไม่มีเหตุผลอื่นใดมาอธิบาย
ติดต่อ call center ไปก็รับปากว่าจะมีเจ้าหน้าที่ที่รับผิดชอบโทรมาอธิบาย ก็ไม่มีใครติดต่อมา
ประเด็นคืออยากทราบว่าจะอนุมัติให้เปิดบัญชีนิติบุคคลกับทางธนาคารเพื่ออะไร แล้วไม่ให้ลูกค้าใช้ QR Code ของบัญชีนั้น
และการปฎิเสธลูกค้าในเรื่องต่างๆ ธนาคารควรมีเหตุผลอธิบายให้ลูกค้าเข้าใจ