คือ เมื่อ 2 เดือนที่แล้ว ทาง ดีแทคโทรมาแนะนำแพคเกจใหม่กับเรา เราก็ตกลงเปลี่ยน พอเปลี่ยน ค่าใช้จ่ายเดือนแรก ก็ยังปกติคือไม่ได้ต่างจากก่อนเปลี่ยนเท่าไหร่ เราเลยไม่อะไร เพราะมันเพิ่มมาแค่นิดเดียว แต่พอมาเดือนล่าสุดนี้ คือ ไม่เข้าใจว่า มีการคิดค่าอะไรเพิ่มหรือเปล่า ทั้งที่แพคเกจ ก็ให้โทรฟรีมา แต่เราก็ไม่ได้โทรมากขนาดนั้น ส่วนใหญ่ก็จะใช้แค่เน็ต ซึ่งก็ใช้แบบปกติเลย แต่มารอบบิลเดือนนี้ ค่าบริการจาก ไม่เกิน 500 เพิ่มมาเป็น 702 บาท อย่างอื่นก็ไม่ได้สมัครเพิ่มเลย แต่ทำไมค่าบริการเพิ่ม