เมื่อวันพฤหัส ศุกร์ที่ผ่านมาติดต่อไปที่call center ของInnovestX สิ่งที่ได้คือไม่สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ได้ ระบบอัตโนมัติแจ้งว่าเจ้าหน้าที่ติดสายไม่ว่างให้บริการ เป็นแบบนี้อยู่เกือบทั้งวัน ทั้งฝากเบอร์ให้โทรกลับ ทั้งแชทไปในไลน์ออฟฟิศเชียล สอบถามไปทางเมล์ ไม่ได้รับการตอบกลับ หรือติดต่อใดๆ จนบ่ายสามวันเสาร์ถึงมีการติดต่อกลับมา โดยที่แจ้งว่าถ้าทำตามขั้นตอนจะใช้เวลาประมาณ7-14วัน ถึงจะแก้ไขข้อมูลสำเร็จ ในขณะที่ TNS ที่ติดต่อเข้าไปพร้อมกับ InnovestX ในเรื่องเดียวกันใช้เวลาแค่1วัน จัดการให้สำเร็จเรียบร้อย(ขอปรบมือให้) ตอนนี้รู้สึกไม่พอใจและผิดหวังกับการทำงานของที่นี่อย่างมาก คิดว่าจะทำการย้ายหุ้นในพอร์ตทั้งหมดออกไปยังพอร์ตโบรกอื่น แต่ก็กลัวอีกว่าจะเสียวลาอีกมากแค่ไหนในการดำเนินการ