เลขพัสดุ 828837348566 
สาขาต้นทางJ&Tแจ้งว่า พนักงานขโมยของ ติดต่อเคลมแล้วเงียบ รอมา11 วันแล้ว ส่งเคลมทั้ง app ทั้ง email เงียบ 

ปัจจุบันในapp สถานะการเคลมที่ขึ้นหายไปและไม่สามารถกดเคลมได้อีก  ไม่สามารถติดต่อ JT ได้ทุกช่องทาง ไม่มีการติดต่อกลับ ไม่รู้สถานะเคลมถึงไหนแล้ว. ไหน JT แจ้งว่า เคลมไว เคลมวันถัดไป นี้รอมา 11 วัน เงียบกริบ 
ต้องการให้ JT ติดตามเรื่องและติดต่อเรากลับมาโดยด่วนค่ะ

28/09/24 -ส่งสินค้า และสินค้าไม่ขยับอีกเลยจากต้นทาง 
2/10/24  ลูกค้าทักมาว่าไม่ได้รับสินค้า จึงสอบถามทาง JT สาขาต้นทาง แจ้งมาว่าพัสดุหายถูกขโมย. มีคนโดนหลายคน หายหลายกล่อง คนขโมยเป็นเจ้าของคลัง JT เขตนี้
สาขาต้นทางให้ติดต่อ Call Center JT 
3/10/24 โทรหา Call Center JT โยนบอกให้ติดต่อ สาขาต้นทาง 
4/10/24 โทรหาCall Centerใหม่ แจ้งมาว่า บอกให้ทำเรื่องเคลมใน App Jt
5/10/24 ทางเราทำเรื่องเคลมใน App JT ส่งหลักฐานครบถ้วน รูปกล่อง แชทหลักฐานการคุยขายของ ราคาสินค้า bookbank ครบทุกอย่าง ใน App ระบุว่าเคลมวันถัดไป 
6/10/24 สถานะเคลมในapp ขึ้นดำเนินการแล้วแต่ไม่มีเงินเคลมเข้า ติดต่อแชท jt ในแอฟ บอกให้ส่งเมล์ เคลมใหม่
7/10/24 ส่งเมล์เคลมพร้อมหลักฐานครบถ้วน
8/10/24 ก็ยังไม่มียอดเคลมหรือการติดต่อใดๆจาก JT แชทคุยกับพนักงานใน line jt  บอกให้ยื่น เคลมทางเมล์ใหม่ และรอ 7-10 วัน
ไม่สามารถตรวจสอบสถานะเคลมให้ได้ เพราะอยู่คนละฝ่ายทำได้แค่ส่งเมล์เคลมและรอ
15/10/24 รอมา 10 วัน ไม่มีการติดต่อใดๆจาก J&T สถานะเคลมในแอฟ JT ถูกลบออกหายไปเหมือนไม่เคยส่งเรื่องเคลมมาก่อน และไม่สามารถกดเคลมได้อีก call center รอนานพอถึวคิว ตัดสายทุกครั้ง โทรหลายวัน หลายรอบตัดสายทุกรอบ. 
Line jt บอกลูกค้าเยอะให้ติดต่อใหม่วันหลัง
App Jt บอกให้ส่งเคลมมาที่ email ใหม่ แล้วปิดการสนทนา โดยที่ยังคุยไม่รู้เรื่องคุยไม่จบ หนีไปเลย