พัสดุขึ้นว่าจะต้องได้รับตั้งแต่วันที่ 9 เดือน 10 แต่วันนี้วันที่ 15 เดือน 10 แล้วพัสดุยังไม่มีการนำส่ง โทรถาม Call Center แล้วพนักงานแจ้งว่าพัสดุได้มีการแยกผิดเส้นทางไม่สามารถที่จะเช็คของได้ว่าไปที่ไหน ต่อมาได้มีการโทรถาม Call Center ในวันที่ 10 อีกครั้ง พนักงานแจ้งว่าของอยู่ที่ศูนย์กระจายสินค้าบางนาซึ่งไม่สามารถแจ้งรายละเอียดให้กับเราได้ว่าของอยู่ที่คลังบางนามีที่ตั้งอยู่ที่ไหน เลขที่อะไรและเบอร์โทรอะไร ให้เรารอจนกว่าจะมีพนักงานติดต่อกลับ 
ซึ่งพนักงานก็ไม่มีการติดต่อกลับมาใดๆจนผ่านไป 5 วันในระยะเวลา 5 วันนี้เราได้มีทำการโทรหา Call Center ทุกวัน ของเรามันขึ้นไปอยู่ที่ศูนย์กระจายสินค้าวังน้อยอยุธยา เราก็แย้งกับพนักงานว่าทำไมของเราถึงไปอยู่ที่นั่น เราให้คนรู้จักที่อยู่ในคลังเคอรี่แถวบ้านเช็คของให้ซึ่งก็อยู่ที่วังน้อยอยุธยาจริงๆ พอได้มีการเช็คเขาก็ตีของกลับมาที่คลังบางนา แต่ก็ยังไม่มีการติดต่อกลับจากพนักงาน Call Center หรือพนักงานคลังของเคอรี่เลย เราต้องรีบใช้ของมากๆเพราะต้องเอาของไปส่งลูกค้าด้วยมูลค่าของสินค้านั้นเป็นเงินหลายบาทมาก ถ้าเกิดของเราหายขึ้นมาพนักงานแจ้งว่ารับเคลมแค่ 2,000 บาทซึ่งของเราจริงๆมันมีมูลค่า 5 เท่าของ 2,000 เลย เราต้องการของเราคืนช่วยกรุณาเอาของเรามาส่งที เลขพัสดุ pyp3913a0014733