อยากทราบว่ามือถือ Samsung A55 ทนต่อน้ำ และความชื้นระดับใดเหตุใดถึงหมดประกัน

วันนี้เราได้เอามือถือ  Samsung A55 ไปเข้า ศูยน์ เพราะจอขึ้นพื้นสีม่วงๆ เป็น แห่งๆ และ มีหยดน้ำเกาะในกล้อง ทั้งๆที่มือถือไม่ได้ตกน้ำ ไม่เคยเอาไปแช่น้ำเลยด้วยซ้ำ จะมีก็แต่ลุยถูกฝนบาง
        1. สิ่งที่สงสัยน้ำมันเข้าไปง่ายๆ ขนาดนั้นเลยหรือเพราะเห็นช่างพูดเล่าให้ฟังเหมื่อนจะบอกว่ามีน้ำขังเลยผมฟังเค้าพูดเลยจิตนาการไปประมาณนั้น ตามที่ช่างยืนเสนอให้ซ่อม(ไม่หน้าเรียกว่าซ๋อมมันคือการเปลี่ยนสะมากกว่านะ) มีจอ เมนบอร์ด แบตเตอร์รี่ รวมๆค่าซ่อมประมาณ 1หมื่นกว่าบาท
        2. ทำไหมหมดประกัน ตอนส่งเข้าศูยน์ทาง พนง.รับเครื่องก็แจ้งว่าหมดประกันเพราะน้ำเข้าเครื่อง (เครื่องยังทันสกรีได้ปกติอยู่แต่รู้สึกระบบสแกนนิ้วจะใช้ไม่ได้ตามที่ พนง.บอกมันเป็นบางจุดมันไม่ทำงาน) สิ่งที่เค้าว่าหมดประกันไม่รับประกันแบบนี้แสดงว่าทางผู้ผลิตขายต้องรู้เห็นอยุ่แล้วว่าเครื่องของตนไม่ทนสิ่งนั้นหรือป่าวครับ
         3. ผมก็ไม่ได้อ่านคู่มือการประกันได้ละเอียดหมดขนาดนั้น แต่สิ่งที่ผมเชื่อมั่นที่จะซื้อใช้เพราะ มือถือยังน้อยมันกันมีมาตรฐานกันน้ำ รหัสอะไรผมจำไมไ่ด้น่ผมก็เลยสงสัยว่าเครื่องมันกันน้ำ ทนน้ำได้จริงๆหรือป่าวครับ มันทนได้ระดับใดถึงระดับใดทำไหมเค้าตัดสินว่าหมดประกัน เค้าเอาหลักเกฌฑ์อะไรเป็นมาตรฐานบางครับ หรือว่า Samsung A55  รุ่นนี้ไม่มี มาตรฐานกันน้ำเช่นนั้นรึ วัสดุเปราะบางไหมหรือไม่ครับ
   สิ่งที่เกิดขึ้นในกรณีนี้ผมไม่สามารถทำอะไรได้เลยหรือครับ พรุ่งนี่ผมตัองไปรับเครื่องกลับแล้ว เพราะการซ่อมไม่คุ่มค่าซ่อมเท่ากับต้องซื้อใหม่เลย ผมต้องปล่อยให้เสียเงินไปโดยทาง  Samsung จะไม่บรรเทาอะไรให้ได้หรือครับผมต้องจำใจ ทิ้งเงิน หมื่นไปฟรีๆ โดยใช้งานมาได้แค่ 3 เดือนเช่นนั้นหรือ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่