แอพk plus โดนระงับชั่วคราวค่ะ ไปติดต่อทางสาขามาแล้ว เจ้าหน้าที่ก็เช็คให้ ก็ไม่ได้มีข้อมูลหรือสาเหตุของการระงับค่ะ แล้วมีsmsส่งมาให้เอาเอกสารแหล่งที่มาของรายได้ไปยื่นขอปลด แต่หนูไม่มี แล้วได้ติดต่อทางไลน์ของkBank Live ไป เขาก็ให้คำแนะนำมา เพราะหนูไม่มีรายได้อะไร ยังเรียนอยู่ ครอบครัวโอนเงินมาให้ใช้ในชีวิตประจำวัน ทางในไลน์เขาก็ให้ไปบอกกับทางสาขาแบบนี้ หนูก็ไปบอก แล้วก็ยื่นคำร้องขอปลดระงับไปค่ะ เจ้าหน้าที่บอกรอผลภายใน1วัน แต่หนูขับรถกลับบ้านยังไม่ถึงบ้านด้วยซ้ำค่ะไม่ถึงชั่วโมง มีsmaส่งมาว่า พิจารณาไม่ผ่าน หนูไม่ได้ใช้แอพมาเกือบเดือนนึงแล้วค่ะ ที่หนูจำเป็นต้องใช้เพราะธนาคารสาขาใกล้บ้านไม่มี จะเบิกถอนเงินแต่ละทีก็ต้องข้ามไปอีกอำเภอมันก็ไกล สมมุติถ้าหนูเรียนจบมีรายได้แล้ว หนูต้องไปเบิกถอนที่ทางสาขาทุกวันเลยหรอคะ มันไม่ลำบากไม่เปลืองน้ำไปหน่อยหรอ? หนูไม่เข้าใจทำไมถึงพิจารณาไม่ผ่าน เพราะมันไม่ได้ระงับแค่บัญชีกสิกรแต่มันระงับทุกธนาคารค่ะ หนูเครียดหนูนอนไม่หลับ จะเป็นบ้าอยู่แล้ว มีใครรับผิดชอบในส่วนนี้ไหมคะ