dtac หักเงิน ค่าบริการ internet เมื่อโทรออกปกติ (ไม่ได้ใช้ internet)

กระทู้คำถาม
ปกติเครืองโทรศัพท์ เดี่ยวนี้ รองรับ 2 ซิม ซึ่งในเครื่องผมใส่ 2 ซิม เป็น dtac และ AIS โดย ซิม Dtac ซื้อค่าโทรไว้ 60 บาท โทรได้ 120 นาที AIS ซื้อ Internet 10 GB  ใช้ได้  7 วัน ก็เลยเปิดเน็ตจาก ซิม AIS ตลอด ไม่ได้เปลี่ยนใช้ของ Dtac แต่ก็แปลกใจว่าทำไมเงินที่เติมใน Dtac มันลดลง ตลอด เลยมาดูที่การใช้งาน ปรากฎว่ามีการหักค่าใช้บริการ internet เลยโทรเข้าศูนย์ ศูนย์ บอกว่า ระบบจะต้องเชื่อมต่อ internet ทุกครั้ง เมื่อเราโทรออกปกติ ถึงแม้ว่าจะไม่เกี่ยวกับ Internet เลยมีการคิดค่าใช้จ่าย และบอกอีกว่า ต้องไxตั้งค่าให้ปิด internet ของ ซิม dtac จะได้ไม่โดยคิดเงิน คือ ปกตอ โททรศัพท์ มันก็มีให้ตั้งค่าอยู่แล้วว่าใช้โทรเบอร์ไหนก่อน internet จาก ซิมไหน (ซึ่งไม่ได้ใช้  internet Dtac อยู่แล้ว) แต่มีการคิดค่าบริการ อย่างนี้ต้องช่วยกันร้องเรียนให้ คืนเงินแก้ผู้บริโภคครับ แค่ครั้งละ 50 สตางค์ โทร 100 ครั้ง ต่อเดือน ก็ 50 บาท แล้วครับ ต่อคน มีเบอร์ 1 ล้านเบอร์ ก็รับไป 50 ล้านบาทโดยที่ผุ้บริโภคไม่รู้เรื่องเลย
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่