บัญชีใดนระงับพ.ร.ก.เลขเคส ที่ขึ้นต้น เป็นตัวเลข ความหมายต่างกันกับ เลขเคสที่ขึ้นต้นที่ เป็นภาษาอังกฤษ (w)ใครพอทราบบ้างค่

เมื่อวันที่24 กันยายน ได้ข้อความจากscb ว่าระงับการใช้ทางอิเล็กทรอนิกให้ติดต่อธนาคาร เมื่อวันที่26 นำเอกสารยื่นส่งให้ทางธนาคารไทยพานิชย์ ทางธนาคารให้รอเมลแจ้งเคส 7 วัน พอครบได้เลขเคสมาติดต่อ1441 แจ้งเล

คือว่าก่อนหน้านี้อ่ะค่ะได้เข้าไปเคลียร์กับผู้เสียหายเรียบร้อยแล้วทางผู้เสียหายก็ถอนแจ้งความและปลดอายัดบัญชีให้ค่ะ ต่อไปก็ไปยื่นใบปลดอายัดบัญชีแต่พอไปยื่นธนาคารก็แจ้งว่าโดนระงับช่องทางอิเล็กทรอนิกส์ต้อ

ใครเป็นบ้างคะ คือน้องเรากดรหัสปลดล็อค ธนาคารบัวหลวงหลายรอบจนล็อคแล้วเราแก้แล้ว พอจะโอนเงินมันขึ้นว่าบัญชีของคุณถูกระงับมีวิธีแก้ไหมคะ