โดนเก็บค่าแอพ capcut ซ้ำ 2 รายการทำยังไงดี

(อัพเดทนะคะ) สรุปคือ รายการ Capcut Singapore SG เป็นแอพ Capcut ที่ installed ไว้ใน PC ค่ะ อมยิ้ม07ซื้อเอง ลืมเอง งงเองค่ะ 



ตามภาพสลิปบัตรเครดิตนะคะ 

รายการที่เป็น Google BYTEDANCE ยอด 309 บาท คือ ยอดที่ถูกต้องตามที่เราซื้อแพลนไว้รายเดือน ซึ่งเราเพิ่งมาสังเกตว่า มันมีอีกยอดที่เป็น capcut เหมือนกันด้านล่าง คือ Capcut Singapore SG ยอด 249 บาท ซึ่งยอดนี้ไม่มีอยู่ในรายการ subscription ใน playstore ที่เราซื้อไว้ 

แล้วคือจ่ายมาหลายเดือนมาก โดยไม่รู้เลยว่ามันมีซ้ำกัน เพราะเราซื้อแอพไว้หลายอัน พอเป็น BYTEDANCE กับ Capcut ก็เลยนึกว่าคนละแอพ เพิ่งมารู้ตัว เอาเดือนนี้ หลังจากเปลี่ยนแพลนรายเดือนมาเป็นรายปี แล้วยังเจอยอด 249 บาทในใบแจ้งยอดบัตรเครดิตอยู่

โทรไปหาธนาคารเพื่อขอเช็คแล้วว่ารายการ Capcut Singapore SG ตัดจากบริษัทไหน เพื่อจะเช็คการทำรายการ แต่ธนาคารบอกต้องให้ฝ่ายบัญชีติดต่อกลับ เลยแวะมาถามเพื่อนๆ ในนี้ก่อน เผื่อใครเคยเจอแบบนี้ค่ะ (พยายาม Google หาแล้ว แต่ไม่เจอข้อมูลเลยค่ะ)

ขอบพระคุณล่วงหน้านะคะ 

แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่