ยกเลิกไวไฟ 3bb ไม่ได้ต้องเสียค่าปรับ ?

โทรไปยกเลิกไวไฟ 3bb เเต่ยังไม่ได้ไปคืนกล่องที่ศูนย์ เพราะไม่ได้อยู่ในจังหวัด เเต่วันนี้กลับบ้านมา 3bb โทรมาเรื่องค่าบริการว่าใช้ต้องชำระเงิน 1200กว่าบาทเพราะติดบิล 3 บิล ละก็ยกเลิกก่อนครบกำหนด2ปี ต้องจ่ายค่าปรับอีก เเต่ทางเราไม่รู้ว่าต้องใช้ครบ2ปี เพราะจำได้ว่าตอนสมัครใช้บริการคนมาทำไวไฟบอกว่าตbดสัญญา 12เดือนค่ะ นี่ก็ใช้จนครบ 12เดือนเเล้วยกเลิก เเต่จู่ๆทาง 3bb โทรมาบอกว่าต้องจ่ายทั้งค่าบิล ทั้งค่าปรับ รวมๆ2500บาท เเต่กสทชบอกว่าไม่จำเป็นต้องจ่ายค่าปรับตอนที่โทรไปปรึกษาอะค่ะเเบบนี้ทำไงได้บ้าง เน็ตห่วยมากจนต้องยกเลิก
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่