ใช้บริการเน็ตบ้านของทรูมาตลอด 10 กว่าปี แต่ช่วงนี้มีปัญหาบ่อย ซึ่งที่บ้านมีทีวีแอนดรอย ที่ต้องใช้อินเตอร์เน็ต Wi-Fi ในการใช้งาน และคอมพิวเตอร์อีก 2 เครื่อง ไหนจะโทรศัพท์มือถืออีก ที่ต้องใช้ Wi-Fi เดือนนี้ก็เป็นแบบนี้ไปแล้วรอบนึง คือสัญญาณขัดข้อง ตั้งแต่เที่ยงจนถึง 17:00

เดิมเคยได้รับส่วนลดจากเดือนละ 747.93 เหลือ 523.55 (เจ้าหน้าที่บอกว่าถ้าส่วนลดหมดอายุให้โทรไปขอใหม่ได้)

ซึ่งเดือนก่อนที่บ้านเพิ่งโทรไปขอส่วนลดต่อเนื่องจากเดิม และมีเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับว่าจะให้ส่วนลดในรอบบิลของเดือนหน้า แต่พอรอบบิลมาถึง ปรากฎว่ายังคิดราคาเต็มอยู่
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้

รอบนี้ไม่มีสัญญาณตั้งแต่เที่ยงครึ่ง พอเข้าไปดูใน iService แจ้งว่าเน็ตจะมาตอน 03:00 เท่ากับว่าจะไม่มีสัญญาณ Wi-Fi ใช้ 15 ชั่วโมง โดยทางทรูให้เน็ตชดเชยเป็นเน็ตมือถือซึ่งที่บ้านมีแค่ลูกสาวที่ใช้ซิมทรูคนเดียว ที่เหลือเป็น AIS (ใช้ซิม AIS มา 10 กว่าปีเช่นกัน) ลูกสาวต้องกระจาย Wi-Fi ให้โทรศัพท์เครื่องอื่น แถมยังใช้งานคอมพิวเตอร์ไม่ได้ ทำให้ลูกสาวเองก็ไม่สามารถทำงานส่งลูกค้าได้ กลายเป็นต้องนอนแล้วตื่นมาทำตอนตี 3 เพราะต้องก่อนพรุ่งนี้เที่ยง จากที่จะทำตอนบ่ายแล้วส่งตอนเย็น
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้

ส่วนลดก็ไม่ได้ แถมสัญญาณยังไม่มี ถ้าย้ายไปใช้ AIS ลูกค้าที่ใช้ซิมมานานจะมีโปร Wi-Fi คุ้มๆบ้างไหมคะเพื่อนๆ การใช้งานเยอะตามที่ระบุไว้เลยค่ะ