ระบบ true move H มีความผิดพลาดเรียกเก็บบิลแต่ทำไมยังไม่ได้รับการแก้ไขคะ

กระทู้คำถาม
สอบถามทางทรูค่ะ
มีใบเสร็จมาวันที่27/08/2024 แสดงว่าจ่ายแล้ว
และมีใบลดหนี้มาหมายเหตุว่าไม่มีการให้บริการวันที่30/08/2024 
แต่ในระบบมันยังขึ้นเรียกเก็บตังค์อยู่ ซึ่งดิฉันไม่ได้อยู่ไทย 14-27 ส.ค.2024 
ค่าใช้จ่าย,ใบเสร็จ,ใบลดหนี้อะไรมาจากไหน 
ถามแอดมินไปก็ได้แต่ก็อปข้อความมาตอบค่ะ

ทรูคิดค่าใช้จ่ายรายเดือนเราผิด
ได้ส่งหนังสือลดหนี้ออนไลน์มาให้
แต่ในแอพและคอลเซนเตอร์อัตโนมัติยังขึ้นค่าใช้จ่ายและโทรมาตาม  
ทำไมระบบมันไม่ลิงค์ข้อมูลกันเหรอคะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่