สอบถามทางทรูค่ะ
มีใบเสร็จมาวันที่27/08/2024 แสดงว่าจ่ายแล้ว
และมีใบลดหนี้มาหมายเหตุว่าไม่มีการให้บริการวันที่30/08/2024
แต่ในระบบมันยังขึ้นเรียกเก็บตังค์อยู่ ซึ่งดิฉันไม่ได้อยู่ไทย 14-27 ส.ค.2024
ค่าใช้จ่าย,ใบเสร็จ,ใบลดหนี้อะไรมาจากไหน
ถามแอดมินไปก็ได้แต่ก็อปข้อความมาตอบค่ะ
ทรูคิดค่าใช้จ่ายรายเดือนเราผิด
ได้ส่งหนังสือลดหนี้ออนไลน์มาให้
แต่ในแอพและคอลเซนเตอร์อัตโนมัติยังขึ้นค่าใช้จ่ายและโทรมาตาม
ทำไมระบบมันไม่ลิงค์ข้อมูลกันเหรอคะ
ระบบ true move H มีความผิดพลาดเรียกเก็บบิลแต่ทำไมยังไม่ได้รับการแก้ไขคะ
มีใบเสร็จมาวันที่27/08/2024 แสดงว่าจ่ายแล้ว
และมีใบลดหนี้มาหมายเหตุว่าไม่มีการให้บริการวันที่30/08/2024
แต่ในระบบมันยังขึ้นเรียกเก็บตังค์อยู่ ซึ่งดิฉันไม่ได้อยู่ไทย 14-27 ส.ค.2024
ค่าใช้จ่าย,ใบเสร็จ,ใบลดหนี้อะไรมาจากไหน
ถามแอดมินไปก็ได้แต่ก็อปข้อความมาตอบค่ะ
ทรูคิดค่าใช้จ่ายรายเดือนเราผิด
ได้ส่งหนังสือลดหนี้ออนไลน์มาให้
แต่ในแอพและคอลเซนเตอร์อัตโนมัติยังขึ้นค่าใช้จ่ายและโทรมาตาม
ทำไมระบบมันไม่ลิงค์ข้อมูลกันเหรอคะ