AIS Contact Center 1175

กระทู้คำถาม
อยากถามว่าทำไมถึงติดต่อยากจังทั้งที่ก่อนย้ายค่ายมาติดต่อง่ายและเร็วมาก พอมีปัญหาให้แก้ไข ให้ฝากเบอร์ทิ้งไว้จะติดต่อกลับใน 3-24ชม. แต่ติดต่อจริง 3-4วันถึงติดต่อมา เข้าใจว่าลูกค้าเยอะแต่เราก็อยากได้ข้อมูลที่อยากถามไปเร็วๆ พอไปถามที่ช็อปบางที่ก็ให้ข้อมูลไม่ครบ และเวลาติดต่อกลับก็ติดต่อมาแค่สายเดียว ถ้าไม่ว่างลืมรับคือต้องไปต่อคิวใหม่อีกรอบ ต่างจากค่ายก่อนที่เราย้ายมามาก ทั้งรับสายเร็วและเร่งแก้ปัญหา แต่ติดตรง ไม่มีแพ็กเกจที่เราต้องการเลยต้องย้ายมา ควรกลับไปค่ายเดิมดีมั้ย (สีฟ้า)
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่