สอบถามค่ะ เราเป็นลูกค้า ais ช่วงเดือนตุลาคมมีเบอร์ 1175 ais โทรมาหาเรา เราก็รับสรุปว่าโทรมาเสนอโปร play premium plus เราก็ไม่ได้พูดอะไรแค่ฟัง หลังจากนั้นจบอยู่ดีๆมี sms แจ้งมาว่าเราสมัครบริการนี้ไป ตอ

ยกเลิกแพ็กเกจ play premium plus 299 บาท เดือนแรก99บาท ในแอฟ my ais ตั้งแต่วันแรกที่พนักงานโทรมาเพราะแจ้งไปแล้วว่าไม่รับแต่ยังขึ้นในแอป ไม่เคยกดเข้าใช้แม้แต่วันเดียวทำไมถึงยังขึ้นยอดที่ต้องจ่ายอยู่ค่ะ

ติดต่อ Call Center ยากมาก // เจ้าหน้าที่โทรมาแจ้งโปร Play Premium ไม่ได้ตอบว่าตกลงจะเอา แต่กลายเป็นสมัครให้ รู้ตัวอีกทีคือบิลขึ้นยอด ของบิลเดือนที่แล้ว เราก็เลยเปิดแอป AIS และยกเลิกโปรนั้น แต่พอมารอบบ

คืออยู่ๆ ก็มีคอลเซนเตอร์โทรมาพูดๆ เราก็ค่ะ บอกฟรีนั่นนี่ แต่เราไม่ได้ตอบรับนะคะ แต่สมัครให้เลยค่ะ พึ่งมาสังเกตหลังยอดชำระบิลเลยค่ะ คือไรคะแบบนี้ เป็นลูกค้สมาหลายปีไม่คิดว่าจะทำแบบนี้กับลูกค้าเลยนะคะ

เรามี2เบอร์ค่ะเบอร์ที่มีปัญหาคือเคยสมัครเน็ตรายเดือนแต่ไปยกเลิกแต่ก็ยังรักษาเบอร์ไว้โดยการจ่ายค่ารักษา60นิดๆต่อเดือนหลังจากนั้นเราก็ใช้อีกเบอร์เป็นส่วนใหญ่จนลืมเบอร์นี้ไปเลย พอมาวันนี้โทรศัพท์ไม่มีสัญ

สวัสดีครับ พอดีเบอร์โทรศัพท์มือถือของผม (เครือข่าย AIS-แบบเติมเงิน) ถูกยกเลิกสัญญาณ ไม่สามารถใช้งานได้ตามปกติ ผมอยากทราบว่าเบอร์นั้น ถูกยกเลิกสัญญาณมานานเท่าไหร่แล้ว ผมไม่สะดวกที่จะไปติดต่อ AIS SHOP

ถ้าจะยกเลิกแพ็คเกจเดิมที่ใช้ชมรายการบันเทิงต่าง ๆ มาเป็นแบบ plus ต้องทำยังไงค่ะ เพราะทำยกเลิกใน my แล้ว แต่ไม่รู้ว่าจะกด เก็บไว้ หรือ กดยกเลิก เลือกวันมีผลตามรอบบิล แล้วจะเปลี่ยนแพ็คเกจใหม่เลย ไม่ทราบ