ช่วง2-3เดือนที่ผ่านมามีการเรียกเก็บค่าบริการเน็ตฟลิกเข้ามาในทรูมันนี่เพิ่มทั้งที่เราจ่ายไปแล้วโดยเรียกเก็บจากบัญชีอื่นเข้ามา อยากถามคนอื่นว่าเจอแบบนี้ไหมยกเลิกได้รึเปล่าต้องทำยังไง

คือมียอดค้างเดือน ต.ค และเดือน พ.ย 2 เดือนค่ะ แล้วทางทรูบอกว่าถูกระงับสัณญาณชั่วคราวค่ะ  เล่นอะไรไม่ได้เลย แต่เอะ บิลทรูเดือนธ.ค มา 304 บาท คือ งง มากค่ะ ทั้งๆที่ไม่ได้เปิดเน็ต เล่นแต่WiFi ที่บ้า

คือ เบอร์ปัจจุบันเป็นเบอร์ขอยายแล้วยายเล่นมือถือไม่ค่อยเป็นเลย ไม่ค่อยสะดวกในการ ดูบิลล์รายเดือนเลยอยากทราบว่ามัน True เปลี่ยน เบอร์ที่ใช้เช็คบิลล์ ได้ไหมครับ

พอดีว่าเน็ตทรูซิมของพ่อใช่มั้ยคะ มันมีเน็ต200บาท30วันแล้วใช้ไปใช้มามันขยับราคาขึ้นเป็น225บาท อ่ะก็โอเครเติมไปใช้นานๆเข้า ลดจาก30วันเหลือ15วันโดยที่เราไม่รู้ว่ามันลดลงนี่พึ่งเติมไปแปปๆก็หมดอีกละจนนี่สง

ต้องทำอย่างไรครับ

ก็คือเราได้จ่ายค่าบริการของเดือนธ.ค แล้วในวันที่6ม.ค. แต่มีเบอร์นึงของเจ้าหน้าที่โทรมา(9ม.ค.)บอกว่าแพคเกจที่เรากำลังใช้เนี่ยมันมันกำลังจะถูกยกเลิกหรือไม่มีแพคเกจนี้แล้ว แพคเกจเก่ารวมvat212b.แต่อันใหม่

ใช้เริ่มเน็ตบ้านทรูเดือนเมษา บิลแรกมาปกติค่ะ พอเดือนพ.ค.ต่อมาไม่มีบิลมาที่บ้านเลยแล้วก็โดนตัดเน็ต จึงต้องได้จ่ายทาง True isevice ก่อน  เดือนนี้ 30 มิ.ย. แล้วก็ยังไม่มีบิลมาอีกเหมือนเดิม เกิดจากอะ

มีเน็ตหลักอยู่แล้วแต่ดันไปกดสมัครแพ็คเกจเน็ตเสริมเพิ่ม แต่ไม่มีปุ่มยกเลิก โทร*1242 ไปแล้วก็มีข้อความบอกว่าไม่มีแพ็คเกจ แต่ในแอปทรูมีแจ้งว่ามีแพ็คเสริม ติดต่อเจ้าหน้าที่ก็ไม่ได้