ขอความช่วยเหลือหน่อยค่ะ เราจะยกเลิกแพ็คเกจเสริมทรูยังไงคะ ไม่ได้สมัครแต่มีบิลมาเรียกเก็บเยอะมาก โทร1242 ก็แล้ว เข้าทรูเซอร์วิสก็แล้ว ไม่มีช่องทางให้ยกเลิกเลย กด*190# ตามที่เขาแนะนำมันก็บอกว่าไม่มีแพ็ค

พอดีเราสมัครแพ็คเกจแอปดูหนัง ผ่าน my ais แต่ว่าเรากดแอปผิดแล้วได้ทำการกดยกเลิกแล้ว ทางแอปดูหนังเข้าไปดูเราก็ไม่ได้เป็นสมาชิกแล้ว แต่ว่าในบิลของais ยังขึ้นรายละเอียดว่าเราต้องจ่ายในรายเดือนของสิ้นเดือน

ผมพยายามลงเลิกผ่านเบอร์ *678*0159# ติดข้อความคุณเลือกแพ็คเกจซ้ำ และทางแอป myAIS ไม่มีให้กดยกเลิกแต่ตอนสมัครพนักงานแจ้งว่ายกเลิกได้ตลอด?

อยู่ ๆ ก็เปลี่ยนให้เลยตอนมีโทรมาไม่ได้ตกลงจะเปลี่ยนด้วยซ้ำ แบบนี้ยกเลิกยังไง ติดรอบ 12 บิลอีก

แล้วไม่ได้ยินยอมให้ใส่แพ็คเกจนี้มาในรอบบิลด้วย แบบนี้รับผิดชอบยังไง คุยกับบอทก็ไม่ได้เรื่อง บอกกดยกเลิกในAppได้เลย ขึ้นแบบนี้ "อ๊ะ! มีบางอย่างผิดพลาด ขออภัย! ไม่สามารถดำเนินการได้" จริง

เผลอกดยกเลิกแพ็คเกจ200/เดือนที่ใช้ประจำ อยากกลับมาใช้เหมือนเดิมติดต่อหาคอลเซ็นเตอร์ทางการโทรก็ทำไม่ไดั ทำไงดีคะ

กดผิดสมัคร VIU ไปกดยกเลิกทันทีใน My ais แพ็คเกจในแอพ VIU ก็ไม่มี แต่ก็ยังหักเงิน