ใครเคยชี้แจง/โต้แย้ง mflow บ้าง ต้องรอผล1ปีเลยหรอคะ

กระทู้คำถาม

เรื่องมีอยู่ว่าเราชี้แจงmflowทางเมลไปเกือบ10วันแล้ว ไม่เห็นมีใครติดต่อกลับมา

เราเลยได้โทรสอบถามคอลเซ็นเตอร์ 1586 กด 1

ครั้งแรก(เมื่อวานนี้) จนท.แจ้งว่าจะติดตามความคืบหน้าของการชี้แจงได้เมื่อส่งมาครบ10วัน ว่าได้มีการบันทึกการชี้แจงไว้ในระบบหรือยัง

ซึ่งวันนี้ยังไม่ครบ10วันค่ะ เพิ่ง9วัน ให้โทรเข้ามาใหม่ในวันพรุ่งนี้ จนท.จะบันทึกเรื่องไว้ให้ก่อน

วันนี้เราเลยโทรไปอีก พอแจ้งรายละเอียดกับจนท. ก็ได้รับคำตอบว่าตามกฎระเบียบของmflowคือจะมีจนท.แจ้งกลับไปภายใน1ปี ในรอจนท.ติดต่อกลับ

และพอถามว่าเรื่องชี้แจงที่ส่งไปถูกบันทึกไว้ในระบบแล้วใช่ไหม จนท.ก็ตอบว่า ถ้าส่งมาแล้วก็บันทึกแล้ว แต่ไม่ต้องห่วงเพราะค่าปรับจะไม่มากไปกว่าเดิม

คือว่าเราต้องรอนานขนาดนั้นเลยหรอ ซึ่งก็ได้ถามจนท.ไป เค้าบอกว่า ใช่ค่ะ ตามกฏของ mflow

มีใครเคยมีประสบการณ์เรื่องชี้แจง/โต้แย้ง mflow ไหมคะ

แสดงความคิดเห็น

คุณสามารถแสดงความคิดเห็นกับกระทู้นี้ได้ด้วยการเข้าสู่ระบบ

{room_name}