เลขบริการ 96062062015
เรื่องคือ 30 มิ.ย. ไปยกเลิกเนตบ้าน TRUE นึกว่าจะจบ มีใบแจ้งหนี้ค่าระงับสัญญาณชั่วคราว รอบบิล ก.ค. 67 ตามมาอีก ยอดไม่มากแต่เสียอารมณ์ กว่าจะยกเลิก เสียเวลา เสียค่าใช้จ่ายเดินทาง ตอนขายสารพัดการบริการลูกค้าไม่ต้องเข้ามาที่ศูนย์ เจ้าหน้าที่จะไปเก็บเครื่องที่บ้าน โทรเข้า Call Center ก็ติดต่อยาก กดเลขบัตร กดเลขบริการ วนอยู่นั่น อยากคุยกับคนครับ
รอบแรกที่ไปยกเลิกจำไม่ได้ว่า กี่เดือนก่อนหน้าวันไปยกเลิกจริง ก็ติดสัญญา เลยขอระงับสัญญาณชั่วคราวไป มีค่าธรรมเนียมระงับสัญญาณด้วย แล้วนัดวันมายกเลิกอีกที
วันที่นัดไปทำเรื่อง สิ้นเดือน มิ.ย. 67 ผมไปทำเรื่อง 30 มิ.ย. คืนกล่อง จ่ายยอดคงค้างหมดแล้ว ถามพนักงานในร้านว่าต้องเสียค่าอะไรอีก พนักงานก็บอกไม่มีแล้ว ไม่กี่วันก่อนมีใบแจ้งเก็บค่าค่าระงับสัญาณชั่วคราวรอบบิล ก.ค.67 โทรติดต่อก็ติดต่อยาก ศูนย์ก็อยู่ไกลในตัวจังหวัด ประมาณ 100 กิโลจากบ้านผม
เบอร์โทร TRUE ก็ยกเลิก app ก็ลบทิ้งหมด แล้ว
จะให้ผมจ่ายยอดตามใบแจ้ง แล้วถ้ามีใบแจ้งค่าระงับสัญญาณมาอีกผมก็ต้องจ่ายเหรอครับ
*****อัปเดต***** เจ้าหน้าทรูหลังไมค์แจ้งมาว่าเป็นค่าระงับสัญญาณชั่วคราว อันนี้ผมรู้ใบแจ้งมันบอกอยู่
แต่ผมปิดไปแล้ว มิ.ย.67 ทำไมยังมาเก็บค่าระงับสัญญาณเดือน ก.ค.67 อีก
ที่ผมอยากรู้คือ บริการระงับสัญญาณชั่วคราวทำไมมันไม่หยุดตั้งแต่ มิ.ย.67 แล้วถ้าเดือนหน้า มีค่าระงับสัญญาณเดือน ส.ค.67 มาอีกละ ผมต้องเสียเวลาไปเดินเรื่อง ปิดการระงับสัญญาณชั่วคราวอีกไหม
TRUE เก็บค่าระงับสัญญาณ ทั้งที่ผมไปทำเรื่องยกเลิกที่ศูนย์บริการผ่านมาเป็นเดือน
เรื่องคือ 30 มิ.ย. ไปยกเลิกเนตบ้าน TRUE นึกว่าจะจบ มีใบแจ้งหนี้ค่าระงับสัญญาณชั่วคราว รอบบิล ก.ค. 67 ตามมาอีก ยอดไม่มากแต่เสียอารมณ์ กว่าจะยกเลิก เสียเวลา เสียค่าใช้จ่ายเดินทาง ตอนขายสารพัดการบริการลูกค้าไม่ต้องเข้ามาที่ศูนย์ เจ้าหน้าที่จะไปเก็บเครื่องที่บ้าน โทรเข้า Call Center ก็ติดต่อยาก กดเลขบัตร กดเลขบริการ วนอยู่นั่น อยากคุยกับคนครับ
รอบแรกที่ไปยกเลิกจำไม่ได้ว่า กี่เดือนก่อนหน้าวันไปยกเลิกจริง ก็ติดสัญญา เลยขอระงับสัญญาณชั่วคราวไป มีค่าธรรมเนียมระงับสัญญาณด้วย แล้วนัดวันมายกเลิกอีกที
วันที่นัดไปทำเรื่อง สิ้นเดือน มิ.ย. 67 ผมไปทำเรื่อง 30 มิ.ย. คืนกล่อง จ่ายยอดคงค้างหมดแล้ว ถามพนักงานในร้านว่าต้องเสียค่าอะไรอีก พนักงานก็บอกไม่มีแล้ว ไม่กี่วันก่อนมีใบแจ้งเก็บค่าค่าระงับสัญาณชั่วคราวรอบบิล ก.ค.67 โทรติดต่อก็ติดต่อยาก ศูนย์ก็อยู่ไกลในตัวจังหวัด ประมาณ 100 กิโลจากบ้านผม
เบอร์โทร TRUE ก็ยกเลิก app ก็ลบทิ้งหมด แล้ว
จะให้ผมจ่ายยอดตามใบแจ้ง แล้วถ้ามีใบแจ้งค่าระงับสัญญาณมาอีกผมก็ต้องจ่ายเหรอครับ
*****อัปเดต***** เจ้าหน้าทรูหลังไมค์แจ้งมาว่าเป็นค่าระงับสัญญาณชั่วคราว อันนี้ผมรู้ใบแจ้งมันบอกอยู่
แต่ผมปิดไปแล้ว มิ.ย.67 ทำไมยังมาเก็บค่าระงับสัญญาณเดือน ก.ค.67 อีก
ที่ผมอยากรู้คือ บริการระงับสัญญาณชั่วคราวทำไมมันไม่หยุดตั้งแต่ มิ.ย.67 แล้วถ้าเดือนหน้า มีค่าระงับสัญญาณเดือน ส.ค.67 มาอีกละ ผมต้องเสียเวลาไปเดินเรื่อง ปิดการระงับสัญญาณชั่วคราวอีกไหม