จุดเริ่มต้น 
มือถือ iPhone ที่มี e sim ของ true พัง ใช้เครื่องใหม่ SE 3 ต้องการลง esim เดิมในเครื่องใหม่

ความพยายาม

1. เราหาข้อมูลในเว็บทรูก็บอกว่ารับ QR code จากแอพ True แต่พอเข้าแอพก็ต้องลงทะเบียนและยืนยันโดยใช้เบอร์โทรของ esim ในเครื่องที่พังไปแล้ว สรุปก็เข้าแอพไม่ได้ ลง esim ไม่ได้ ติดต่อ call center ไม่ได้เพราอยู่ต่างประเทศ เข้า chat ก็งง ไม่รู้จะติดต่อพนักงานตัวเป็นๆยังไง

2. พึ่ง Pantip มีกระทู้สมาชิกถามและพนักงานทรูแนะนำให้ขอ QR code จาก link ที่แปะไว้ ลองทำตามแล้วได้ QR code แล้วแต่เครื่องบอกว่า QR code นี้ใช้ไม่ได้แล้วให้ติดต่อทรู

3. กลับมาที่เดิม จะติดต่อพนักงานยังไง? เห็นพนักงานของทรู และเจ้าอื่นมาตอบคำถามและช่วยสมาชิกที่มีปัญหา ก็เลยตัดสินใจสมัครสมาชิกและตั้งกระทู้ขอความช่วยเหลือ

รบกวน True ช่วยแนะนำด้วยค่ะ เหนื่อยใจและเครียดมาก ทำไมมันยากเหลือเกิน

ขอบคุณล่วงหน้า