เรื่องมีอยู่ว่า ใช้ ทรู มาหลายปีมาก เกือบ 10 ปีได้ ทั้งมือถือและเนตบ้าน ก็จะได้ ตัวเราเตอร์ กล่องทรูวิชั่น และพวกสายนู้นี้ ที่ช่างมาติดให้ และพอมีตัวกล่องใหม่มา ก็ปรับเปลี่ยนไป จนวันนึง สัญญานเริ่มแย่ลง เนตบ้านคือหลุดบ่อยมาก ให้มาแก้ ก้อใช้ดีอยู่ได้ ไม่กี่วัน ก้อเปนอีก ก้อแจ้งอีก ยุหลายครั้ง จนไม่ไหวกะการใช้งาน รวมถึงมือถือ คือ ไม่มีสัญญานเลยสักขีด เวลาอยู่บ้าน เลยขอยกเลิกกับทรู ............
1.รอคิวนานมากกกกก มากกว่าตอนไปสมัคร
2.อุปกรณ์ที่ให้มามันมีตัวนึง เราจำได้ว่า ช่างเคยมาเซอร์วิสและเก็บไปแต่ เราไม่มีเอกสารตอนนั้น 5 ปีที่แล้ว ในช่วงที่กล่องตัวใหม่มา 
3.ทั้งคอลเซ็นเตอร์ ช้อป คือ ช้าแบบช้ามาก ไม่ตามเรื่อง 
4.ถ้าอุปกรณ์ที่จะยกเลิก คืนไม่ครบ ก็จะ ปรับ แล้วกล่องตัวที่มีปัญหาเนี่ย ทางทรูบอก 4 พันกว่าบาทช็อคสิ ใครอยากจะเสีย 
..............เมีวิธีที่ ไม่ให้เสียค่าปรับ หรึอ ทำยังไงบ้างคะ ค่าปรับเกินความเป็นจริงมาก