วันนี้จะมาแชร์ประสบการณ์ของคนใกล้ตัวที่ถูกหลอกโดยมิจฉาชีพที่ส่งของเก็บเงินปลายทาง J&T มา ทั้งๆที่ไม่ได้สั่งซื้อเลย แล้วก็มาในช่วงวันที่ 25 ของเดือนพอดี ที่ทุกแพลทฟอร์มมักจะจัดโปรต่างๆออกมา ทำให้เหยื่อไม่ทันได้ฉุกคิดอะไร ยิ่งมีนิสัยที่ชอบสั่งแบบเก็บเงินปลายทางแล้วก็ยิ่งตกเป็นเหยื่อได้ง่ายๆ ซึ่งคนที่โดนก็คือแม่ของเราเอง แต่คนที่รับของเป็นพ่อ ที่คิดตามปกติว่าคงเป็นแม่ที่สั่งมาจริงๆ แต่ทุกคนคงเข้าใจอารมณ์คนแก่เนอะ ว่าบางทีก็รู้เท่าไม่ถึงการณ์จริงๆ อีกทั้งพนักงานขนส่งก็ไม่รอให้เปิดกล่อง รีบขับรถบึ่งออกไปทันทีหลังแสกนรับของ และขอให้ทางเราจ่ายเงินทันที 360฿ ⚠️ (ทั้งๆที่ J&T มีมาตรการในการให้ผู้รับแกะของต่อหน้าคนขนส่ง เพื่อเช็คของก่อน หากมีปัญหาก็จะได้ตีกลับของดังกล่าวได้) ซึ่งไม่ใช่พนักงานทุกคนที่จะทำตามมาตรการบังคับเหล่านั้นอย่างเคร่งครัด แม่เราก็เลยตกเป็นเหยื่อแบบซ้ำซ้อนจากการกระทำของมิจฉาชีพเอง และพนักงานของ J&T ที่ละเว้นการปฏิบัติหน้าที่อย่างเห็นได้ชัด‼️ หลังจากนั้นไม่นานแม่ก็ได้โทรไปยังพนักงานส่งของคนนั้นโดยเร็วประมาณว่า "ไม่ได้เป็นคนสั่งรองเท้าคู่นี้มา" (สภาพรองเท้าคือดูเก่าๆ ใช้วัสดุกระจอก น่าจะผลิตจากจีน เช็คราคาแล้วไม่ถึง 100฿❕ แต่เก็บเงิน 360฿💢) ฝั่งพนักงานขนส่งคนนั้นก็ตอบกลับมาด้วยอารมณ์โมโหประมาณว่า "แล้วจะให้ผมทำยังไง จะให้เป็นคนจ่ายแทนหรอ‼️" (แม่บอกเขาพูดจาด้วยน้ำเสียงไม่ดีเลยจริงๆ) แม่ก็เลยพูดต่อว่า "แล้วคุณได้รอฉันเปิดกล่องไหมละ⁉️" พนักงานคนนั้นถึงกับเงียบไปเลย

ต่อมาเราก็ต้องมาเป็นคนพูดสายแทน เขาให้เราติดต่อผ่านทางไลน์ แต่ไม่เป็นผลเลยให้ผู้จัดการสาขามาคุยแทน โดยเราได้ขอทราบสาขา J&T ที่ส่งของ เขาก็ไม่ยอมบอก เฉไฉไปเรื่องอื่น เหมือนไม่อยากให้ทราบว่าเป็นสาขาไหนที่ทำผิดพลาด หรือมีส่วนในเรื่องนี้ และปัดความรับผิดชอบด้วยการให้ทางเราติดต่อไปทางไลน์ J&T ภาคเหนือ เพื่อส่งเรื่องต่อ เพราะทางสาขาไม่สามารถอายัติเงินที่จ่ายไปแล้วได้❌ เขาบอกว่าต้องเอาเข้าระบบ 😅 ทั้งๆที่พวกคุณก็รู้อยู่เต็มอกว่า ทางเราตกเป็นเหยื่อ และเงินนั่นก็อยู่ในมือคุณ❕แต่ทาง J&T กลับไร้มาตราการปกป้องเหยื่อ เงินยังคงถูกส่งต่อให้มิจฉาชีพแบบชิลๆ ซึ่งมันผิด ⚠️เข้าข่ายเป็นการร่วมมือกันกับมิจฉาชีพอย่างหน้าตาเฉย โบ้ยให้เหยื่อไปแจ้งความดำเนินคดีเอาเอง 

ซึ่งการติดต่อทางไลน์ที่ผู้จัดการสาขาบอกให้ทำ ตามความเป็นจริง คือ มีเพียงข้อความอัตโนมัติทิ้งไว้ 1 ข้อความ หลังจากแอดไลน์ครั้งแรก แต่กลับไม่มีใครมาอ่าน ทั้งที่ทางเราก็ส่งข้อมูล ภาพถ่ายไปให้ทุกอย่างแล้ว ผ่านไปประมาณ 1-2 วันแล้ว ก็ไม่มีการตอบกลับ หรืออ่านข้อความเลย ทั้งๆที่เป็นไลน์ของภาคเหนือ‼️ แต่กลับไม่มีพนักงานคนใดตอบกลับเพื่อรับเรื่องเลยสักคน

⚠️ แล้วประชาชนอย่างเราๆจะไปมั่นใจในการใช้บริการ J&T ต่อไปได้อย่างไร❔พนักงานบางคนละเว้นการปฏิบัติหน้าที่ ทำให้ผู้รับตกเป็นผู้เสียหาย พอเกิดเรื่องแล้วผลักความรับผิดชอบ มาตราการร้องเรียนสาขาไปจนศูนย์ระดับภาคไม่เป็นผล ไร้คนตอบกลับ เงินที่ถูกโกงยังคงส่งต่อให้มิจฉาชีพแบบชิลๆ เป็นการส่งเสริมให้มิจฉาชีพกระทำผิดต่อไปเรื่อยๆ เพราะไม่สามารถตามตัว หรือตามเรื่องเอาเงินคืนได้ ก่อให้เกิดมีผู้เสียหายเรื่อยๆ เป็นวงจรอุบาทว์ต่อไป 

ฝากเอาไว้เป็นอุทาหรณ์สำหรับหลายๆคนนะคะ จะได้ไม่ต้องเจออะไรแบบนี้ อาจะเห็นว่าเป็นเงินหลักร้อย แต่ถ้ามีเหยื่อหลายๆคนก็รวมเป็นเงินจำนวนมหาศาลเลยทีเดียวค่ะ