คือ เราจะจ่ายค่าเน็ตฟิกซ์ผ่านเบอร์โทรศัพท์ แต่ไม่สามารถทำได้ เลยจะติดต่อเจ้าหน้าที่เพื่อสอบถาม แต่ทั้งโทร ทั้งแชท วนไปวนมา ไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่เลย พอเราถามคำถามซ้ำ  ก็เด้งมาถามว่า มีอะไรให้ช่วยอีกมั้ย คือมีไง แต่ช่วยไม่ได้ ฮ่าา เด้งกลับหน้าให้คะแนนความพึงพอใจ พอให้คะแนนน้อย ไม่ให้กดส่ง ท้อนะ 

เลยอยากสอบถามว่า เรามีช่องทาง หรือ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ทรูได้มั้ย โดยไม่ต้องไปที่ศูนย์ ขอบคุณค่ะ