โดนลูกค้าคอมเพลนในกูเกิ้ลแมพ แต่พูดแรงเกิน+ถ่ายรูปเราไปลง

กระทู้คำถาม

สวัสดีค่ะ คือหนูทำงานเป็นพนักงานร้านหนึ่ง แล้วโดนลูกค้าไปคอมเพลนในกูเกิลแมพ แถมถ่ายรูปหน้าหนูไปลงหราพร้อมกับพูดจาด่าแรงเกินไป พูดเกินความจริงไปเยอะ 2 คน

เม้นแรก
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้

เม้นสอง
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้

บอกก่อนค่ะว่าหนูไม่ชอบและกลัวการคอมเพลนมากๆ เพราะเป็นคนอ่อนไหว เลยเลือกที่จะแก้ปัญหาโดยการรับลูกค้าดีๆทุกครั้ง แต่บางครั้งอาจจะพลาดได้ ซึ่งก็ได้ยอมรับและปรับปรุงตัวเองตลอด แต่สองเม้นนี้ในรีวิวทำเอารู้สึกแย่มากๆเลยค่ะถ้าเทียบกับหนูที่คิดว่าตั้งใจทำงานมาก ผู้จัดการร้านก็บอกว่าอย่าอ่านเลยจิตตกเปล่าๆ ปล่อยไป(ผู้จัดการไม่ว่าเลยค่ะเพราะรู้ว่าหนูรับลูกค้ายังไง) แต่ถึงยังไงหนูก็รู้สึกแย่มาก ยิ่งเม้นบนที่บอกมารยาทต่ำไม่มีคนสอน ขอดีเฟ้นตัวเองนิดหน่อยนะคะถ้าใครไม่อยากอ่านข้ามได้
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้
แถมที่สำคัญ คือเขาถ่ายหน้าหนูไปลงค่ะ คือจะว่าโกรธก็ใช่ค่ะเพราะนั่นหน้าหนูเลย พยายามรีพอตกูเกิลไปแล้วหลายรอบแต่ก็ไม่มีท่าทีว่าจะลบให้ ใจจริงว่าจะฟ้องเลยค่ะเพราะรู้สึกโดนคุกคามมาก แต่ยังทำงานที่ร้านอยู่เลยเลือกที่จะนิ่งๆไปก่อน+ ที่รู้สึกแย่เพราะทั้งรีวิวทั้งหมดมีหนูที่โดนคอมเพลนในเม้นคนเดียว แล้วพอสองคนรุมเม้นคอมเพลนหนู มันยิ่งทำให้คนอื่นที่ไม่รู้จักหนูตัดสินว่าหนูไม่มีมารยาทไปเลยอะค่ะหนูรู้สึกแย่มากๆ หนูตั้งใจทำงานมากจริงๆแต่พอเจอแบบนี้ก็หมดกำลังใจเลยค่ะ (ถึงผู้จัดการจะบอกให้ปลงก็เถอะเพราะดูเหมือนลูกค้าจะขี้วีนไป) นอยจริงๆค่ะ
ปล.เคยโดนคอมเพลนจริงๆครั้งเดียวค่ะเรื่องทำน้ำผิดให้ลูกค้า หนูก็ได้ขอโทษและรับผิดชอบพร้อมปรับปรุงใหม่ค่ะ แต่โดนแบบนี้มันแบบ😭😢