การโฆษณาไม่ตรงปก โดยเฉพาะเรื่องดอกเบี้ยและเงื่อนไขการกู้ ถือว่าเป็นการเอาเปรียบผู้บริโภคอย่างชัดเจน พฤติกรรมดังกล่าวนั้นขัดต่อหลักการคุ้มครองผู้บริโภค ละเมิดสิทธิ์ของผู้บริโภค และอาจเข้าข่ายหลอกลวง
ในกรณีที่คุณถูกโฆษณาชวนเชื่อ เสนอให้กู้เงินด้วยดอกเบี้ยถูก แต่เมื่อไปกู้จริงกลับถูกบอกให้จ่ายดอกเบี้ยแพงกว่าที่โฆษณา แถมยังต้องซื้อสินค้าหรือบริการเพิ่มเติม คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้:
1. ยกเลิกสัญญา: คุณสามารถแจ้งยกเลิกสัญญาเงินกู้ได้ โดยไม่ต้องเสียค่าธรรมเนียมใดๆ ทั้งนี้ ควรเก็บหลักฐานการโฆษณา เอกสารสัญญาเงินกู้ และหลักฐานอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องไว้เป็นหลักฐาน
2. ร้องเรียน: คุณสามารถร้องเรียนต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เช่น สำนักงานคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) ธนาคารแห่งประเทศไทย หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจนั้นๆ
3. ดำเนินคดี: หากคุณได้รับความเสียหายจากการถูกโฆษณาชวนเชื่อ หลอกลวง หรือละเมิดสิทธิ์ คุณสามารถดำเนินคดีเรียกร้องค่าเสียหายต่อผู้ประกอบการได้
นอกจากนี้ คุณยังสามารถแจ้งข้อมูล ประสบการณ์ของคุณ ให้กับสื่อมวลชน หรือเว็บไซต์ร้องเรียนต่างๆ เพื่อช่วยให้ผู้บริโภคท่านอื่นๆ ตระหนักถึงพฤติกรรมของผู้ประกอบการที่ไม่เป็นธรรม และป้องกันไม่ให้ตกเป็นเหยื่อ
การโฆษณาไม่ตรงปก เป็นสิ่งที่ไม่ควรเกิดขึ้น ผู้บริโภคทุกคนควรมีสิทธิ์ได้รับข้อมูลที่ถูกต้อง โปร่งใส และเป็นธรรม ก่อนตัดสินใจทำธุรกรรมใดๆ
ดังนั้น หากคุณพบเห็นการโฆษณาที่ไม่ตรงปก หรือถูกเอาเปรียบจากผู้ประกอบการ อย่าลังเลที่จะร้องเรียน แจ้งข้อมูล และดำเนินการตามกฎหมาย เพื่อปกป้องสิทธิ์ของตัวเอง และช่วยให้สังคมมีธุรกิจที่โปร่งใส เป็นธรรม และรับผิดชอบต่อผู้บริโภค