ล่าสุดโดนผู้แทนประกัน  FWD มาขายประกันประเภทประกันชีวิตให้ซึ่ง ตอนที่ทำแจ้งว่าต้องการทำแบบส่งเบี้ย 5 ปี คุ้มครอง 10 ปี แต่ ผู้แทนแจ้งข้อมูลเท็จ เอาประกัน จ่าย 15 ปีคุ้มครอง 25 ปีมาขาย แถม ตอนขายบอกว่ามีเงินปันผลจ่ายให้ ทุกปี สามารถจ่ายเบี้ยแค่ 5 ปีก็ได้ และไม่ต้องจ่ายต่อก็ยังได้เบี้ยครบ ล่าสุดจ่ายไป 2 ปี มีผู้แทนจากบริษัทเดียวกันมาติดต่อบอกว่า ผู้แทนคนที่ขายให้ หลอกลวงขายประกันเท็จ พอเช็คไปกับบริษัท ปรากฎว่าผู้แทนคนนี้ที่ขายให้ ไม่ได้เป็นตัวแทน  FWD แล้ว ส่วนผู้แทนที่มาติดต่อใหม่เราก็ไม่เชื่อแล้วว่าเค้าจะมาหลอกเราอีกรึป่าว เพราะเราไปติดต่อบริษัทเอง พอคนใหม่เค้ารู้เค้าก็โมโหค่ะ ก็ทะเลาะกันไป 
สุดท้ายเราไปร้องเรียนกับบริษัทให้ช่วยยกเลิกคืนเบี้ยเรา พร้อมเราส่งหลักฐานคลิปเสียงที่คุยกับคนเดิมว่าเค้าแจ้งข้อมูลเราผิด บริษัทตัดสินว่าคืนให้ไม่ได้ เพราะถือว่าเราแจ้งช้า มีการออกเล่นกรมธรรม์แล้วนะคะ
ขอถามหน่อยคะ ถ้าเรารู้ว่าหลอกตั้งแต่แรกเราคงไม่ทำ และเราคงยื่นเร็วกว่านี้ บริษัทบอกว่าจะพิจารณาใหม่ หากเราไปคุยกับคนที่หลอกเราแล้วให้เค้าสารภาพว่าเค้าแจ้งข้อมูลไม่ถูก หลอกขายเราจริง ถึงจะพิจารณาใหม่ได้ เพราะคนเก่าเค้าไม่ใช้ผู้แทน  FWD แล้วเลยไม่สามารถตรวจสอบใหม่ได้เลย และตอนนี้ กรมธรรม์เราก็เป็นกรมธรรม์กำพร้า คือไม่มีผู้แทนใดดูแล ขึ้นตรงบริษัท มีอะไรอยากรู้ต้องไปติดต่อบริษัทเอา 
เราว่าแย่มากนะคะ 
นอกจากบริษัทจะไม่ได้ให้ทางเลือกอะไรเราได้เลย นอกจากต้องฟรีสเงินกับบริษัทไป โดยไมไ่ด้อะไร เรายังพอมีทางเลือกอื่นอีกไหมคะ 
รบกวนขอคำแนะนำค่ะ